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人力资源外包管理合同

鉴于发包方（以下简称“甲方”）因业务发展需要，希望将部分或全部人力资源管理职能外包给承包方（以下简称“乙方”），甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方根据甲方要求，为甲方提供以下人力资源外包服务：

1.1.1招聘与配置服务，包括但不限于：根据甲方需求制定招聘计划、发布招聘信息、进行简历筛选与评估、组织实施面试、安排背景调查、办理录用手续、新员工入职引导等。

1.1.2薪酬福利管理服务，包括但不限于：协助甲方制定与调整薪酬福利体系、进行薪酬数据分析、负责员工工资核算与发放、按时足额代扣代缴员工个人所得税、负责员工社会保险和住房公积金的申报与缴纳、提供福利计划相关咨询与管理等。

1.1.3员工关系管理服务，包括但不限于：协助处理员工入职、离职手续办理（不含因乙方原因导致的离职）、劳动合同文本管理、员工考勤数据整理与初步审核、提供员工咨询与沟通渠道、协助进行员工纪律处分初步调查、为甲方处理劳动争议提供法律咨询与支持等。

1.1.4人力资源信息系统（HRIS）管理服务，包括但不限于：保障甲方指定HRIS系统的正常运行、根据甲方需求进行系统数据维护与更新、管理用户访问权限等。

1.1.5甲方可以根据自身需求，与乙方协商增加或减少本条1.1.1至1.1.4所列服务模块及具体内容，调整后的服务内容以双方书面确认的补充协议为准。

1.2乙方应按照国家相关法律法规及甲方内部相关规章制度（以甲方书面提供或正式公示为准），并遵循行业最佳实践，提供服务。具体服务标准详见本合同附件一《服务水平协议》（SLA），该附件为本合同不可分割的一部分。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的权利：

2.1.1甲方可对乙方的服务过程进行监督和检查，要求乙方定期（如每月）提供服务报告，汇报服务情况、员工数据等信息。

2.1.2甲方可根据自身经营管理的需要，对服务范围、服务标准提出合理化建议，经双方协商一致后，可对合同内容进行书面修订。

2.1.3甲方可要求乙方确保其员工及代理人在服务过程中遵守保密义务，保护甲方的商业秘密和员工个人信息。

2.2甲方的义务：

2.2.1甲方应及时、准确地向乙方提供履行本合同所需的相关资料和信息，包括但不限于：岗位说明书、组织架构图、员工名单及基本信息、薪酬福利政策、相关规章制度文件等，并保证所提供资料的真实性、合法性。

2.2.2甲方应指定专门的接口人，负责与乙方就本合同项下的服务事宜进行沟通、协调和确认。

2.2.3甲方应按照合同约定，向乙方提供必要的办公场所、设备支持（如网络、办公设备等）以及乙方服务所需的甲方内部系统（如HRIS系统）的访问权限。

2.2.4甲方应按照本合同第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。

2.2.5甲方应对其提供的涉及商业秘密或敏感的信息承担保密责任，并确保其内部管理制度符合法律法规要求。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1乙方有权按照本合同约定及附件一《服务水平协议》（SLA）的标准，向甲方提供人力资源外包服务，并收取相应的服务费用。

3.1.2乙方有权要求甲方及时提供履行合同所需的资料和信息，若甲方未能及时提供，影响服务正常开展，乙方有权暂停相关服务，直至甲方提供所需资料。

3.1.3乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

3.1.4乙方在服务过程中，如发现可能存在违反法律法规或甲方规章制度的行为，或发现潜在的人力资源风险，有权向甲方进行提醒和提出建议。

3.2乙方的义务：

3.2.1乙方应组建专业的服务团队，配备具备相应资质和经验的服务人员，按照合同约定及SLA标准，持续、有效地向甲方提供外包服务。

3.2.2乙方应严格遵守国家及甲方所在地的各项劳动法律法规、政策及甲方合法有效的规章制度，确保外包服务活动的合规性。因乙方原因导致甲方违反法律法规或承担责任的，由乙方承担相应责任。

3.2.3乙方应建立完善的服务流程、质量控制体系和信息安全管理制度，确保服务质量和员工信息的安全。

3.2.4乙方应对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息以及员工的个人信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密义务在本合同终止后持续有效。

3.2.5乙方应按照甲方要求或法律规定，建立员工个人档案，妥善保管员工个人信息及相关资料，并确保数据的准确性、完整