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电商包裹代收服务协议

甲方（服务提供方）：[代收点经营者名称或标识]，统一社会信用代码/营业执照号：[填写号码]，地址：[填写地址]，联系电话：[填写电话]

乙方（寄件用户）：[寄件消费者姓名]，身份证号：[填写身份证号]，地址：[填写地址]，联系电话：[填写电话]

丙方（收件用户）：[收件消费者姓名]，身份证号：[填写身份证号]，地址：[填写地址]，联系电话：[填写电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙丙三方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供电商包裹代收服务，丙方委托甲方提供电商包裹代收服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意接受乙方的委托，为其提供将发往丙方的电商包裹在甲方指定的代收点进行临时存放的代收服务。

1.2甲方同意接受丙方的委托，为其提供前往甲方指定的代收点领取已存放的电商包裹的代收服务。

1.3代收服务具体包括：包裹的接收、核对、入库登记、安全保管、取件通知、身份验证、包裹交付以及按照约定处理超期包裹等。

1.4甲方代收的包裹仅限发往丙方或协议中约定的其他收件人，且包裹属性应符合国家法律法规及平台规定，不得收存违禁品、危险品、易碎品等特殊物品，除非另有明确约定并符合安全条件。

第二条服务期限与保管期限

2.1本协议服务期限自协议签订之日起生效，除非三方协商一致提前终止或一方违约导致协议解除。

2.2甲方为每个代收包裹提供免费保管期限为自包裹实际入库之日起七（7）天。免费保管期限自包裹入库次日起算。

2.3免费保管期限届满后，若丙方未领取该包裹，则视为乙方同意甲方按照本协议约定对该包裹进行处理。

第三条收件与取件

3.1乙方作为寄件用户，应向甲方提供准确、完整的收件人信息（包括但不限于收件人姓名、身份证号、联系电话、详细地址），并对信息的真实性、准确性负责。因信息错误导致的包裹无法投递或丢失，责任由乙方承担。

3.2甲方在收到乙方寄存的包裹后，应进行核对并办理入库登记手续，向乙方出具包含入库时间、预计取件码或取件方式等信息的凭证（如有）。

3.3甲方应在包裹入库后合理时间内，通过短信、App推送或其他约定的方式通知丙方包裹已到达代收点。

3.4丙方作为收件用户，应凭本人有效身份证件（如居民身份证、临时身份证等）原件及可能需要的取件码、订单号等身份验证信息，前往甲方代收点办理包裹领取手续。

3.5丙方领取包裹时，应核对包裹外观是否完好。如有异常，应在取件时当场向甲方工作人员指出，并办理相关记录。若丙方在取件时未发现异常，则视为包裹状态符合交付时的状况。

第四条费用承担与支付

4.1甲方为丙方提供代收服务，在丙方取件时产生的超出免费保管期限的包裹保管费用，由丙方承担。

4.2超出免费保管期限的每日保管费用标准为人民币[填写金额]元/件。具体收费标准及优惠活动，以甲方公示为准。

4.3丙方应自收到甲方发送的取件通知或提醒，或实际前往代收点办理取件手续之日起[填写天数，通常为1-3天]日内领取包裹。逾期未取的，甲方有权按日加收上述保管费用。

4.4乙方同意，在乙方寄存包裹时，甲方有权依据国家规定或地方政策向乙方收取快递服务费，该费用由乙方另行支付给快递公司，甲方对此不承担连带收费义务。

4.5丙方支付超期保管费用或其他应由丙方承担的费用，可通过现金、POS机刷卡、移动支付等方式支付给甲方工作人员。

第五条包裹安全与责任

5.1甲方应采取必要的、合理的措施（包括但不限于选择安全的存储场所、配备监控设备、限制无关人员进入等）保管代收包裹，应尽到善良管理人的注意义务，防止包裹在保管期间因甲方原因（如盗窃、火灾、水患、保管疏忽、设施故障等）而丢失、损毁。

5.2因不可抗力（如地震、洪水、战争等）原因导致包裹丢失或损毁的，甲方不承担责任，但应及时通知丙方并协助处理。

5.3因乙方提供的信息错误、丙方本人原因（如遗忘取件、保管不当）、收件地址偏远无法投递、网络故障、快递员操作失误、邮政或快递公司内部管理问题、以及第三方行为等非甲方原因导致包裹丢失、损毁或延迟的，甲方不承担责任。

5.4包裹入库前已有的外观损坏或内部物品缺失，甲方不承担责任。

5.5如发生包裹丢失、损毁情况，丙方应在发现或合理期限内（以甲方通知为准）向甲方提出书面索赔申请，并提供相关证据（如有效身份证件、购买凭证、包裹照片等）。甲方在收到索赔申请及证据后[填写天数，如10个工作日]内进行核实，并根据核实结果及国家相关法律法规、行业惯例在责任范围内处理。处理方式可能包括但不限于赔偿实际损失（以购买凭证或市场价值为限）、协助向责任方追偿等。具体赔偿上限以协议或法律规定为准。

第六条通知与送达

6.1三方同意，所有通过短信、App消息