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2025年商场儿童游乐区清洁合同协议

甲方（发包方）：[商场管理方或业主方名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（承包方）：[清洁服务提供商名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供商场儿童游乐区清洁服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方负责为甲方管理的位于[具体商场地址]的商场内儿童游乐区提供清洁服务。服务范围包括但不限于儿童游乐区的地面、墙面、游乐设施表面、玩具、滑梯、秋千、攀爬架等儿童高频接触设施、卫生间（若包含在内）、家长等候区、垃圾收集点及周边区域的清洁与消毒工作。

1.2具体清洁服务内容包括：

(1)日常清洁：每日对地面进行清扫、拖地，保持地面无明显污渍、积水；及时清理垃圾并更换垃圾袋；擦拭游乐设施表面灰尘；清洁门窗、扶手等；

(2)消毒杀菌：每周对儿童游乐设施（特别是滑梯、座椅、扶手等高频接触部位）及地面进行至少一次的消毒处理，使用符合国家卫生标准的消毒剂；对卫生间进行每日消毒；确保消毒过程安全，避免对儿童造成伤害；

(3)定期深度清洁：每月对地面进行彻底清洁，对墙面、天花板进行除尘；对游乐设施进行深度清洁和必要的维护清洁；

(4)应急清洁：对突发发生的呕吐物、泼洒物等污染事件，乙方应在接到通知后[半小时/指定时间]内到达现场，并按照卫生规范进行专业清洁消毒处理；

(5)垃圾处理：设置足够数量的儿童友好型垃圾桶，每日清理，确保垃圾桶外观整洁；按时将分类垃圾清运至指定地点；

(6)工具设备：乙方自行配备完成本合同约定服务所需的全部清洁工具、设备、清洁剂和消毒剂。所有清洁剂、消毒剂必须符合国家环保及安全标准，对人体（尤其是儿童）无害，并明示在儿童游乐区内使用。

第二条服务标准与要求

2.1清洁质量标准：

(1)地面：光洁、干燥、无污渍、无垃圾、无积水；

(2)墙面与设施：无明显灰尘、污渍、霉斑，表面光洁；

(3)消毒效果：消毒后的物体表面细菌总数、大肠菌群等指标符合国家卫生标准要求，乙方应保留有效的消毒记录或报告；

(4)垃圾收集点：保持清洁，无明显异味，垃圾袋装规范；

(5)空气质量：尽量减少清洁作业对室内空气质量的影响，避免扬尘。

2.2服务时间：乙方应确保清洁工作不对儿童正常游乐活动造成干扰。主要清洁工作应在商场每日营业前[时间]、营业期间客流较少时以及每日营业结束后进行。具体作业计划应提前[天数]报甲方备案，并根据甲方需求进行调整。

2.3人员要求：乙方指派的所有清洁服务人员必须身体健康，持有有效的《健康证明》。上岗时必须穿着统一、清洁的工作服和帽子，佩戴工牌，遵守商场及儿童游乐区的各项管理规定，与进入游乐区的儿童保持礼貌、友善的距离，不得随意触摸儿童或其游乐设施。

2.4安全操作：乙方作业人员必须经过安全培训，熟悉商场环境，掌握安全操作规程。在儿童游乐区进行清洁工作时，应设置临时警示标识，或选择在儿童不在场时进行高风险作业（如高处清洁、大型设施深度清洁等），确保在有人活动时不对儿童安全构成威胁。作业人员应佩戴必要的个人防护用品。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权对乙方的服务过程、服务结果进行监督检查，包括但不限于现场巡查、查阅清洁记录、检查清洁质量等；

(2)有权要求乙方按照合同约定及国家相关标准提供服务，对不符合要求的服务，有权要求乙方立即整改；

(3)应按时足额向乙方支付合同约定的服务费用；

(4)应为乙方提供必要的清洁作业条件，包括但不限于符合标准的供水、供电接口，清洁工具临时存放点，以及清洁作业所需的足够空间；

(5)应保证清洁作业区域在非清洁作业时间有足够的人员引导，维护现场秩序，配合乙方完成清洁工作；

(6)应确保清洁人员进入商场及儿童游乐区的通道畅通。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取服务费用；

(2)必须按照合同约定的服务范围、服务标准、服务时间完成各项清洁工作，确保持续提供符合要求的清洁服务；

(3)应配备足够数量且具备相应资质的清洁服务人员，确保人员稳定性和服务连续性；

(4)必须使用安全、环保、无害的清洁剂和消毒剂，并确保操作规范，避免对人体健康和环境造成危害；

(5)应建立完善的清洁服务日志，记录每日清洁工作内容、检查情况、发