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2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘考试参考题库

第一部分单选题(50题)

1、区教育局想要扩招教师（该事项由市教育局主管），同时还需要专项资金（该事项由区政府主管），则区教育局在撰写请示时，应当（）。

A.一文一事

B.越级行文

C.抄送下级机关

D.直接向上级机关行文

【答案】：A

2、中华人民共和国主席、副主席每届任期为（）。

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

【答案】：D

3、莎士比亚的四大悲剧是《哈姆雷特》《李尔王》《奥赛罗》和（）。

A.《茶花女》

B.《悲惨世界》

C.《麦克白》

D.《巴黎圣母院》

【答案】：C

4、团体组织中冗员繁杂，违背了组织设计中的（）。

A.协调原则

B.因事设人原则

C.命令统一原则

D.因人设岗原则

【答案】：B

5、社会系统学派大师巴纳德认为，社会得以正常运转的前提条件是（）。

A.协作

B.权变

C.决策

D.效率

【答案】：A

6、在调查报告中，精确的数据可以增强报告的科学性和说服力。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：A

7、下列选项中，作品与作者对应不正确的一项是（）。

A.《阿房宫赋》杜牧

B.《捕蛇者说》柳宗元

C.《岳阳楼记》王安石

D.《师说》韩愈

【答案】：C

8、全面推进依法治国，科学立法是前提。依法治国不是口号，仅仅止于鼓与呼，它是人民权益实实在在的保护神。科学立法，就意味着对立法项目开展立法前论证，下基层，听民意延长立法链条，让走出“闺房”的法律法规更加被群众所熟悉。只有科学立法，全面推进依法治国才有章可循。科学立法要求（）。①全国人民代表大会要开门立法，不断推动立法民主化②人大代表行使决定权，促进国家法治能力进一步提高③保障公民表达权，调动公民积极参与到立法过程中来④公民提高法制意识、法制水平，维护法律，依法决策

A.①③

B.②③

C.①④

D.①②④

【答案】：A

9、根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示，办理过程中应当随时掌握公文去向，不得漏传、误传、延误。这个环节称之为（）。

A.承办

B.传阅

C.复核

D.催办

【答案】：B

10、在公文常用语中，（）主要用于批复、复函、指示、决定等文种，如“收悉、前接”等。

A.承启用语

B.表态用语

C.征询用语

D.引叙用语

【答案】：D

11、社会主义核心价值观从国家层面看是指（）。

A.爱国、敬业、诚信、友善

B.自由、平等、公正、法治

C.富强、民主、文明、和谐

D.公平、正义、勤劳、奉献

【答案】：C

12、我国宪法规定，全国人民代表大会代表，非经全国人民代表大会会议主席团许可，在全国人民代表大会闭会期间非经全国人民代表大会常务委员会许可，不受（）。

A.刑事拘留或者逮捕

B.逮捕或者刑事审判

C.拘留或者刑事审判

D.逮捕或者审判

【答案】：B

13、2020年10月9日，执行我国首次火星探测任务的（）完成深空机动。

A.火星一号

B.天问一号

C.共工一号

D.祝融一号

【答案】：B

14、在中国历史上，建立过统一全国的封建王朝的少数民族是（）。

A.藏族、回族

B.党项族、契丹族

C.蒙古族、满族

D.壮族、维吾尔族

【答案】：C

15、下列诗词出处、作者正确的是（）。

A.随风潜入夜，润物细无声—《独坐敬亭山》李白

B.接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红——《晓出净慈寺送林子方》杨万里

C.不是花中偏爱菊，此花开尽更无花—《九月九日忆山东兄弟》王维

D.洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶—《滨州词》王冕

【答案】：B

16、（）是党政机关、社会团体、企事业单位在公务活动中所形成的有法定效力和规范体系的公文，是为了管理和开展各项行政工作而制定，带有规章制度性。它为行政工作提供了标准和范式。

A.陈述呈请性公文

B.公布性公文

C.领导指导性公文

D.规范性公文

【答案】：D

17、促进制度创新的主要因素是（）。

A.规模经济性

B.技术经济性

C.预期收益刚性

D.以上皆是

【答案】：D

18、工作和学习中，要做到实事求是的根本途径和方法是（）。

A.具体问题具体分析

B.群众路线

C.理论联系实际

D.一切从实际出发

【答案】：C

19、公文中的“函”灵活简便，可广泛应用于公务联系的各个领域。以下事项不适宜使用“函”这一公文形式的是：

A.内蒙古自治区人民政府就××风电厂建设问题向国家发改委申请

B.呼和浩特市人民政府就新城区道路规划问题向内蒙古自治区交通运输厅询问

C.河北省公安厅就打击车匪路霸问题向山西省公安厅