母婴电商平台正品保障协议（溯源版）.docxVIP

合同编号：__________

第一章总则

1.1本协议由双方本着平等自愿、诚实信用的原则订立，旨在明确母婴电商平台与入驻商家在商品正品保障及溯源方面的权利义务关系。

1.1.1本协议所称母婴电商平台是指为母婴商品提供交易服务的网络平台。

1.1.2本协议所称入驻商家是指在母婴电商平台开设店铺销售商品的经营者。

1.1.3本协议所称商品是指通过母婴电商平台销售的母婴用品及相关产品。

1.2双方应当遵守国家相关法律法规，履行各自义务，维护消费者合法权益。

1.2.1入驻商家应当保证所售商品的真实性、合法性，不得销售假冒伪劣商品。

1.2.2母婴电商平台应当建立完善的商品质量监控机制，确保平台商品符合国家质量标准。

1.3本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，期满后双方可协商续签。

1.3.1协议生效后，双方应当严格按照约定履行各自义务。

1.3.2协议期满前30日，如双方无异议，本协议自动续签一年。

第二章合同主体

2.1母婴电商平台基本信息

2.1.1平台名称：_________________________

2.1.2法定代表人：_____________________

2.1.3注册地址：_______________________

2.1.4联系方式：_______________________

2.2入驻商家基本信息

2.2.1商家名称：_________________________

2.2.2法定代表人：_____________________

2.2.3注册地址：_______________________

2.2.4联系方式：_______________________

2.3双方应当保证所提供信息的真实性、准确性，如有变更应当及时通知对方。

2.3.1信息变更应当在变更发生后7个工作日内书面通知对方。

2.3.2因信息未及时更新造成的损失由责任方承担。

第三章商品正品保障

3.1入驻商家承诺所售商品均为正品，符合国家相关质量标准。

3.1.1商家应当建立商品采购台账，记录商品来源、批次、数量等信息。

3.1.2商家应当配合平台进行商品质量抽检，提供相关证明文件。

3.2母婴电商平台有权对商家商品进行质量检测，如发现问题有权要求商家整改。

3.2.1检测费用由平台承担，如发现问题则由商家承担。

3.2.2商家应当在收到整改通知后3个工作日内完成整改。

3.3如发现假冒伪劣商品，平台有权立即下架并终止合作。

3.3.1商家应当承担由此造成的一切法律责任和经济损失。

3.3.2平台有权扣除商家保证金作为赔偿。

第四章商品溯源管理

4.1入驻商家应当建立完整的商品溯源体系，确保商品来源可追溯。

4.1.1商家应当为每件商品建立唯一的溯源码。

4.1.2溯源信息应当包括生产厂家、生产日期、批次号等关键信息。

4.2母婴电商平台应当提供溯源技术支持，协助商家建立溯源系统。

4.2.1平台应当确保溯源系统的安全性和稳定性。

4.2.2平台应当对溯源信息进行加密保护，防止信息泄露。

4.3消费者有权查询商品溯源信息，平台和商家应当如实提供。

4.3.1查询响应时间不得超过24小时。

4.3.2如发现溯源信息虚假，商家应当承担相应责任。

第五章质量监督与投诉处理

5.1母婴电商平台应当建立商品质量监督机制，定期对商家商品进行检查。

5.1.1检查频率不得少于每月一次。

5.1.2检查结果应当及时通知商家，并要求商家整改不合格项。

5.2入驻商家应当建立完善的投诉处理机制，及时处理消费者投诉。

5.2.1投诉响应时间不得超过24小时。

5.2.2投诉处理结果应当在7个工作日内反馈给消费者。

5.3对于重大质量问题，双方应当共同制定解决方案。

5.3.1重大质量问题包括但不限于商品安全事件、群体性投诉等。

5.3.2解决方案应当包括赔偿措施、预防措施等内容。

第六章保证金与费用结算

6.1入驻商家应当向母婴电商平台缴纳保证金，金额为人民币__________元。

6.1.1保证金应当在协议签署后7个工作日内缴纳完毕。

6.1.2保证金用于保障消费者权益和履行本协议义务。

6.2平台应当建立专门的保证金账户，专款专用，不得挪作他用。

6.2.1保证金账户应当接受第三方监管，确保资金安全。

6.2.2平台应当每月向商家提供保证金账户余额对账单