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2025年商场公共区域维护合同协议

甲方（委托方）：[商场管理方名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

联系地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（服务方）：[公共区域维护服务提供方名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

联系地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供商场公共区域维护服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

乙方应按照本合同约定及甲方要求，在商场公共区域提供以下维护服务：

1.1日常清洁服务，包括但不限于商场大厅、中庭、走廊、楼梯间、公共卫生间、吸烟区、电梯厅、自动扶梯周围、自动门附近等区域的地面清洁、拖地、吸尘、垃圾清运、纸篓清理、卫生间清洁消毒、洗手台清洁、玻璃门及门窗擦拭、墙面及柱子表面擦拭等；

1.2定期保养服务，包括但不限于对商场公共区域的照明系统、空调系统、通风系统、消防设施、安全监控系统、电梯、自动扶梯、自动门、消防通道、安全出口指示牌、广告位、指示牌等设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行；

1.3应急维修服务，包括但不限于对商场公共区域的设施设备故障进行及时响应和维修，保障商场正常运营；

1.4绿化养护服务，包括但不限于对商场内的绿化景观进行浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等；

1.5安全巡查服务，包括但不限于定期对商场公共区域进行安全巡查，发现安全隐患及时处理并向甲方报告；

1.6垃圾处理服务，包括但不限于按照环保要求，对商场公共区域及卫生间产生的垃圾进行分类收集、清运和处理；

1.7其他双方约定的服务内容。

第二条服务标准

2.1日常清洁标准：地面无污渍、无积水、无垃圾，卫生间干净整洁，无异味，洗手台干燥整洁，玻璃无灰尘，墙面及柱子表面无明显污渍；

2.2定期保养标准：设施设备运行正常，无安全隐患，外观整洁美观，定期保养记录完整；

2.3应急维修标准：故障响应时间不超过[具体时间]，维修完成时间不超过[具体时间]，维修质量符合相关国家标准和行业标准；

2.4绿化养护标准：绿化植物生长茂盛，无病虫害，景观美观大方，绿化区域无垃圾杂物；

2.5安全巡查标准：每日至少进行[具体次数]次安全巡查，巡查记录完整，发现安全隐患及时处理并向甲方报告；

2.6垃圾处理标准：垃圾及时清运，垃圾收集点及周边保持清洁，符合环保要求；

2.7其他服务标准：双方另行约定的服务标准。

第三条服务期限

3.1本合同有效期为[具体年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止；

3.2服务周期：日常清洁服务每日[具体时间]至[具体时间]进行，定期保养服务每[具体时间]进行一次，具体保养计划由双方另行制定；

3.3维护时间：乙方提供24小时应急维修服务，并每日[具体时间]至[具体时间]进行日常清洁和维护工作，同时进行每日至少[具体次数]次安全巡查。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用：本合同项下的服务费用采用[具体方式]计算，具体费用标准如下：

[具体费用计算方式及标准，例如：按建筑面积每平方米每月[具体金额]元计算，或按项目包干方式，总价为[具体金额]元]

4.2支付方式：服务费用采用[月结/季结/年结]方式支付，甲方应在每个[支付周期]结束后[具体天数]内，向乙方支付上一[支付周期]的服务费用；

4.3支付条件：乙方应在每个[支付周期]结束后[具体天数]内，向甲方提供符合要求的发票及服务工作报告，甲方核实无误后支付服务费用；

4.4支付账户：乙方应将服务费用支付至以下账户：

开户银行：[开户银行名称]

账户名称：[账户名称]

账号：[账号]

第五条双方权利义务

5.1甲方权利义务：

5.1.1按时足额支付乙方服务费用；

5.1.2为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供清洁工具、维修场地、用水用电等；

5.1.3对乙方的服务进行监督和检查，有权提出改进意见；

5.1.4及时向乙方提供维护所需的图纸、资料等；

5.1.5对乙方工作人员进行必要的培训和管理，确保其遵守商场管理规定；

5.1.6对乙方工作人员的工伤、意外事故等承担[责任承担方式，例如：不承担/部分承担/全部承担]责任。

5.2乙方权利义务：

5.2.1按照本合同约定及甲方要求，在商场公共区域提供全面、专业的维护服务；

5.2.2保证服务质量，接受甲方的监督和检查，并按照甲方提出的合理意见进行改进；

5.2.3自行负责工作人员的工资、社保、保险等一切费用；

5.2.4严格执行安全操作规程，确保安全施工，并对工作人员进行安