2025年山西金融职业学院单招笔试职业能力测验试题库含答案解析.docxVIP

2025年山西金融职业学院单招笔试职业能力测验试题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、某银行职员在办理业务时发现客户身份证件疑似伪造，最恰当的处理方式是：

A.直接拒绝服务并驱逐客户

B.私下记录信息后继续办理

C.立即向主管报告并按规定流程处理

D.提醒客户更换证件后自行处理

2、下列哪项最能体现“客户至上”的服务理念？

A.优先为熟人办理业务

B.根据客户等级提供差异化服务

C.公平、高效地满足客户合理需求

D.尽量满足客户所有要求

3、在团队协作中，成员间沟通障碍的主要成因通常是：

A.使用专业术语过多

B.缺乏共同目标

C.办公环境嘈杂

D.个人性格差异

4、下列数字中，哪一个不是质数？

A.17

B.23

C.33

D.41

5、“凡事预则立，不预则废”体现了哪项职业能力？

A.执行力

B.计划能力

C.沟通能力

D.应变能力

6、某数列：2，5，10，17，26，下一个数应是：

A.35

B.36

C.37

D.38

7、下列行为中，最符合职业道德规范的是：

A.为完成业绩虚报客户信息

B.泄露客户资料换取利益

C.坚持原则拒绝违规操作

D.与同事争抢客户资源

8、“举一反三”主要体现的是哪种思维能力？

A.机械记忆

B.归纳推理

C.直观感知

D.情感判断

9、银行大厅排队系统采用“先到先服务”原则，这主要保障了服务的：

A.效率性

B.公平性

C.灵活性

D.专业性

10、下列选项中，最能提升工作效率的是：

A.延长工作时间

B.明确任务优先级

C.频繁开会讨论

D.独自完成所有任务

11、某银行职员在办理业务时发现客户身份信息存疑，最恰当的处理方式是：

A.拒绝为客户办理任何业务

B.自行修改客户信息以符合规定

C.按照内部流程上报并核实信息

D.忽略疑点，继续办理业务

12、在职业活动中，下列哪项最能体现“诚实守信”的职业道德？

A.为完成任务夸大工作成果

B.遵守承诺，如实汇报工作进展

C.只在领导检查时认真工作

D.隐瞒工作中出现的失误

13、若某数列的前两项为1、3，且从第三项起每一项等于前两项之和，则第五项是：

A.7

B.9

C.11

D.13

14、下列词语中，没有错别字的一项是：

A.按部就班

B.走头无路

C.重倒覆辙

D.消声匿迹

15、“十四五”规划期间，我国经济社会发展的主题是：

A.高速增长

B.高质量发展

C.规模扩张

D.优先发展重工业

16、某商品原价200元，先涨价10%，后降价10%，现价为：

A.200元

B.198元

C.202元

D.190元

17、下列句子没有语病的一项是：

A.通过这次学习，使我提高了认识

B.他不仅学习好，而且思想也进步

C.这本书大概大约有300页左右

D.我们要防止这类事故不再发生

18、一个人从A地步行到B地用了3小时，返回时速度提高25%，返回用时：

A.2小时

B.2.2小时

C.2.4小时

D.2.5小时

19、下列选项中，属于非可再生资源的是：

A.太阳能

B.风能

C.天然气

D.水能

20、某银行存款年利率为4%，按复利计算，存入10000元，两年后本息总额约为多少元？

A.10800元

B.10816元

C.10832元

D.10900元

21、下列哪项不属于非语言沟通方式？

A.手势

B.语气

C.表情

D.文字报告

22、若某数列的前两项为1、1，从第三项起每一项等于前两项之和，则第6项是？

A.5

B.6

C.8

D.13

23、下列选项中，最能体现“责任心”的职业行为是？

A.按时上下班

B.主动承担工作失误并积极改进

C.与同事关系融洽

D.参加单位团建活动

24、“商品价格上升，消费者购买量减少”体现了经济学中的哪一规律？

A.边际效用递减

B.供求关系

C.需求定律

D.机会成本

25、下列图形中，既是轴对称图形又是中心对称图形的是？

A.等边三角形

B.平行四边形

C.矩形

D.等腰梯形

26、在Excel中，用于求平均值的函数是？

A.SUM

B.MAX

C.AVERAGE

D.COUNT

27、“举一反三”体现的学习迁移类型是？

A.顺向迁移

B.逆向迁移

C.正迁移

D.负迁移

28、某商品原价200元，打八折后再优惠10元，现价是多少？

A.150元

B.160元

C.170元

D.180元

29、下列哪项是有效沟通的基本要素之一？

A.单向传递

B.信息反馈

C.情绪宣泄

D.权威压制

30、某银行职员在办理业务时发现