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邮政招聘笔试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国邮政正式成立于哪一年？

A.1949B.1998C.2007D.1995

2.中国邮政的企业标识核心图形是？

A.鸿雁B.太阳C.绿叶D.红旗

3.以下哪项是中国邮政的核心业务？

A.快递物流B.金融业务C.邮票发行D.以上都是

4.邮政普遍服务的特点不包括？

A.普遍覆盖B.盈利性C.可获得性D.安全性

5.中国邮政储蓄银行成立于哪一年？

A.2006B.2007C.2010D.2016

6.下列哪项不属于邮政业务板块？

A.速递物流B.报刊发行C.电信服务D.函件业务

7.中国邮政启动“邮乐购”项目的年份是？

A.2012B.2014C.2016D.2018

8.“绿衣天使”形象主要体现邮政员工的什么精神？

A.严谨B.奉献C.创新D.高效

9.中国邮政的吉祥物是？

A.邮邮B.政政C.鸿雁D.EMS

10.邮政普遍服务义务首次纳入哪部法律？

A.《邮政法》B.《快递暂行条例》C.《电子商务法》D.《民法典》

多项选择题（每题2分，共10题）

1.中国邮政的战略目标包括？

A.建设世界一流邮政企业B.打造行业标杆C.服务国家战略D.提升国际竞争力

2.邮政普遍服务包括哪些内容？

A.信件寄递B.机要通信C.义务兵平常信函D.报刊订阅

3.中国邮政旗下的品牌有？

A.EMSB.中邮保险C.中邮证券D.邮储银行

4.以下哪些是邮政的数字化转型方向？

A.智慧邮政B.数字金融C.绿色邮政D.跨界融合

5.中国邮政在乡村振兴中的作用包括？

A.物流进村B.电商助农C.金融服务下沉D.文化传播

6.邮政快递业务的优势在于？

A.网络覆盖广B.末端配送稳定C.价格低D.品牌信任度高

7.中国邮政的荣誉包括？

A.世界500强企业B.国家企业技术中心C.全国文明单位D.中华老字号

8.邮票的发行特点有？

A.权威性B.收藏性C.时效性D.纪念性

9.邮政普遍服务的承担主体是？

A.中国邮政集团公司B.各省邮政公司C.邮政支局网点D.快递企业

10.以下属于邮政绿色发展举措的是？

A.使用新能源车辆B.推进包装减量化C.垃圾分类处理D.无纸化办公

判断题（每题2分，共10题）

1.中国邮政是国有独资公司。

2.邮政企业不承担普遍服务义务。

3.中国邮政发行的邮票只能用于邮寄信件。

4.中邮速递易是中国邮政旗下的智能快递柜运营公司。

5.中国邮政的服务口号是“情系万家，信达天下”。

6.邮政储蓄银行是中国邮政的全资子公司。

7.邮政普遍服务的标准由国务院邮政管理部门规定。

8.中国邮政拥有覆盖全国的航空运输网络。

9.邮政不提供物流仓储服务。

10.中国邮政是唯一承担机要通信的企业。

简答题（总4题，每题5分）

1.简述中国邮政的核心价值观。

2.邮政普遍服务的“通邮”具体含义是什么？

3.数字化转型对邮政业务发展有哪些意义？

4.如何理解邮政在国家物流体系中的作用？

讨论题（总4题，每题5分）

1.结合邮政特点，谈谈如何利用自身优势推动社区服务发展？

2.分析智能技术在邮政快递分拣中的应用前景。

3.面对电商快递竞争，邮政如何保持优势？

4.如何平衡邮政普遍服务的公益性与企业市场化发展？

答案

单项选择题：1.D2.A3.D4.B5.B6.C7.B8.B9.A10.A

多项选择题：1.ACD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABD9.ABC10.ABCD

判断题：1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.√8.√9.×10.√

简答题：

1.核心价值观：诚信、担当、创新、服务。

2.“通邮”指邮政企业在服务网络覆盖范围内，按规定提供邮件寄递等服务，无合理理由不得拒绝。

3.意义：提升运营效率，优化用户体验，拓展业务场景，降本增效，增强市场竞争力。

4.作用：构建基础物流网络，保障普遍服务，承担应急物流任务，助力乡村振兴与区域协调。

讨论题：

1.利用网点密集优势，提供缴费、收发、便民服务，整合线上平台，开展社区团购、养老服务等。

2.AI分拣提升效率，大数据优化路径，实现无人化分拣，降低成本，减少错分率，提高客户满意度。

3.发挥网络覆盖广、普遍服务优势，强化冷链、同城急递等差异化服务，绑定政务、金融等政企合作。

4.公益业务由财政补贴保障基础运营，市场化业务通过电商、物流、金融等盈利反哺公益，平衡公益性与效益。