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第一部分单选题(50题)

1、王局长在协调其下属成员间的冲突时行使了管理的（）。

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

【答案】：C

【解析】管理职能包括计划、组织、领导和控制。计划职能是对未来活动进行预先的谋划，确定目标以及实现目标的行动方案等。组织职能是为实现组织目标，对组织内各要素和人们在工作中的相互关系进行合理安排。领导职能是管理者利用组织所赋予的权力去指挥、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程，它包括协调成员间的关系和行为等。控制职能是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。王局长协调属下成员间的冲突，是在指挥、影响和协调组织成员，属于领导职能的范畴。

2、遵守职业道德是对每个从业人员的要求。从业人员在职业工作中慎待诺言、表里如一、言行一致，且遵守劳动纪律，这体现了职业道德中的（）。

A.办事公道的基本要求

B.奉献社会的基本要求

C.诚实守信的基本要求

D.爱岗敬业的基本要求

【答案】：C

【解析】本题主要考查对职业道德各基本要求的理解。职业道德的基本要求包括办事公道、奉献社会、诚实守信和爱岗敬业等。办事公道强调在处理问题和事务时要公正、公平，不偏袒任何一方，以客观、公正的态度对待工作和当事人，题干中描述的慎待诺言、表里如一、言行一致以