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消费者权益保护法律试题集及解析版
一、单项选择题(共10题,每题2分)
1.某市消费者张女士购买了一台标注“原装进口”的冰箱,实际却是国内组装,且使用劣质零件。根据《消费者权益保护法》,该商家侵害了张女士的()。
A.知情权B.选择权C.安全权D.公平交易权
2.某电商平台商家在商品页面显著位置标注“最终解释权归本店所有”,这种做法()。
A.合法,商家有权自行解释商品B.部分合法,但需合理C.违法,侵害消费者公平交易权D.违法,但可忽略不计
3.消费者李先生在某餐厅用餐时,因服务员操作不当导致烫伤。根据《消费者权益保护法》,李先生可要求餐厅赔偿()。
A.医疗费、精神损失费B.医疗费、误工费C.医疗费、营养费D.仅医疗费
4.某服装店售出一件标签为“纯棉”的T恤,经检测实含棉量不足70%。根据《消费者权益保护法》,该店需承担的惩罚性赔偿标准是商品价款的()。
A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍
5.消费者王先生通过直播购买了一款智能手表,收到货后发现功能与宣传不符。根据《消费者权益保护法》,王先生最有效的维权途径是()。
A.直接要求退货B.向直播平台投诉C.向市场监管部门举报D.联系媒体曝光
6.某小区物业在未告知业主的情况下,擅自将公共区域改为商铺出租。根据《消费者权益保护法》,业主可要求物业()。
A.赔偿损失B.返还租金C.赔礼道歉D.免除物业费
7.消费者赵女士在某超市购物时,店员强制要求其参加有奖促销活动才能结账。根据《消费者权益保护法》,赵女士有权()。
A.拒绝参加B.必须参加C.要求商家提供优惠券D.要求商家赔偿
8.某电商平台商家以“限时秒杀”为名,实际商品价格远高于市场价。根据《消费者权益保护法》,这种行为()。
A.合法,属于正常促销B.部分违法,但可接受C.违法,侵害消费者知情权D.违法,但监管难度大
9.消费者孙先生在某健身房办理年卡后,因健身房倒闭无法继续使用。根据《消费者权益保护法》,孙先生可要求健身房()。
A.退还剩余会员费B.赔偿双倍费用C.免除所有费用D.转移会员资格
10.某商家售出一件有瑕疵的商品,并告知消费者“买一赠一”但赠品为次品。根据《消费者权益保护法》,该商家()。
A.行为合法,赠品可自行决定B.行为违法,赠品须与正品相同C.行为违法,但轻微可忽略D.行为合法,但需标注赠品信息
二、多项选择题(共5题,每题3分)
1.以下哪些属于《消费者权益保护法》规定的消费者权利?()
A.知情权B.选择权C.损害赔偿权D.休息权E.监督权
2.某商家以“免费试用”为名,诱导消费者提供个人信息。根据《消费者权益保护法》,该行为可能侵害消费者的()。
A.知情权B.个人信息保护权C.选择权D.安全权E.公平交易权
3.消费者在预付式消费中,若商家突然倒闭,可要求商家()。
A.退还预付款B.赔偿违约金C.提供替代服务D.承担精神损失费E.转移消费权益
4.《消费者权益保护法》中,经营者不得以哪些方式设置不公平交易条件?()
A.最低消费B.捆绑销售C.单一解约D.附加不合理条件E.默认勾选服务
5.某外卖平台商家在订单中默认勾选“附加服务”,且未明确告知。根据《消费者权益保护法》,消费者可()。
A.要求商家删除默认选项B.要求商家退还附加服务费C.要求商家赔偿损失D.向平台投诉E.忽略不计
三、判断题(共10题,每题2分)
1.消费者在网购时,商家未在显著位置标注“七天无理由退货”条款,则消费者无权退货。(×)
2.经营者提供商品或服务时,可以免除保证其质量符合约定的责任。(×)
3.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务,受到损害的,可以要求赔偿损失。(√)
4.预付式消费的商家可以随意取消服务或倒闭,无需承担任何责任。(×)
5.消费者在餐厅用餐时发生食物中毒,商家可仅承担医疗费,无需赔偿其他损失。(×)
6.电商平台上的“直播带货”商家,若宣传与实际不符,消费者可直接起诉商家。(√)
7.消费者在购买商品房时,开发商必须提供完整的房屋质量保证书。(√)
8.商家在商品包装上标注“原产地”,若与实际不符,属于轻微违法行为。(×)
9.消费者因经营者泄露个人信息导致财产损失,可要求商家赔偿三倍损失。(√)
10.消费者在预付式消费中,若商家倒闭,只能要求退还剩余预付款,无法索赔。(×)
四、简答题(共4题,每题5分)
1.简述《消费者权益保护法》中“欺诈行为”
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