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研究报告

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2026-2031中国在线旅游行业市场监测与发展前景预测报告

一、市场概述

1.1市场规模与增长趋势

(1)中国在线旅游市场近年来经历了快速增长，市场规模不断扩大。根据最新数据，2021年中国在线旅游市场规模达到了1.2万亿元，同比增长了20%。这一增长趋势在2022年得以延续，市场规模预计将达到1.5万亿元。在线旅游市场的快速增长主要得益于消费者旅游需求的增加，以及移动互联网的普及和技术的进步。

(2)在线旅游市场增长的主要动力来自于国内旅游市场的复苏和出境旅游市场的逐步开放。国内旅游市场的复苏得益于国内疫情防控的成效，人们出游意愿增强。同时，随着国际疫情形势的逐步稳定，出境旅游市场有望在2023年迎来报复性增长。此外，在线旅游平台不断优化用户体验，提供更加便捷的服务，也推动了市场规模的扩大。

(3)从细分市场来看，在线旅游市场主要由机票、酒店预订、旅游度假、旅游保险等构成。其中，机票预订市场规模最大，占比超过40%。酒店预订市场紧随其后，占比约为30%。随着消费者对旅游体验要求的提高，旅游度假和旅游保险市场的增长潜力巨大。未来，随着在线旅游市场的进一步发展，这些细分市场有望实现更加均衡的增长。

1.2行业细分市场分析

(1)在线旅游行业的细分市场中，机票预订一直占据着重要地位。根据最新数据，2021年中国机票预订市场规模达到了6600亿元，同比增长了25%。这一增长得益于国内旅游市场的复苏和在线旅游平台的普及。以携程为例，其机票预订业务在2021年实现了超过50%的增长，市场份额持续扩大。此外，随着航空公司和在线旅游平台的合作加深，机票预订的优惠力度和个性化服务也在不断提升，吸引了更多消费者。

(2)酒店预订市场是另一个重要的细分市场，市场规模仅次于机票预订。2021年，中国酒店预订市场规模达到了4600亿元，同比增长了20%。随着消费者对住宿体验要求的提高，酒店预订市场呈现出多元化发展趋势。一方面，经济型酒店和连锁酒店市场保持稳定增长，另一方面，中高端酒店市场增长迅速，消费者对舒适、个性化的住宿需求日益增长。以BookingHoldings为例，其旗下品牌携程、艺龙等在中国酒店预订市场的份额逐年上升，成为行业领军企业。

(3)旅游度假市场是近年来增长最快的细分市场之一。2021年，中国旅游度假市场规模达到了3200亿元，同比增长了30%。这一增长得益于消费者对休闲旅游、亲子游、度假旅游等需求的增加。在线旅游平台通过整合旅游资源，推出多样化旅游产品，满足了消费者多样化的需求。以途牛旅游为例，其推出的“跟团游”、“自由行”、“定制游”等产品，满足了不同消费群体的需求，市场份额逐年提升。此外，随着在线旅游平台的不断优化和拓展，旅游度假市场有望在未来继续保持高速增长态势。

1.3市场竞争格局

(1)中国在线旅游市场竞争格局呈现出多元化的特点，主要分为在线旅行社（OTA）、酒店预订平台、航空公司、旅游度假平台等多个领域。携程、去哪儿、飞猪等OTA在市场中占据领先地位。以携程为例，其市场份额在2021年达到了25%，成为行业领军企业。去哪儿和飞猪也分别以20%和15%的市场份额紧随其后。这些OTA平台通过技术创新和用户服务升级，不断提升市场份额。

(2)在酒店预订领域，携程、艺龙、BookingHoldings等企业竞争激烈。携程在酒店预订市场的份额最大，达到了30%。艺龙和BookingHoldings分别以20%和15%的市场份额位居第二和第三。酒店预订市场竞争的关键在于价格优势、服务质量和用户口碑。例如，艺龙通过推出“艺龙精选”酒店品牌，提升了酒店预订市场的竞争力。

(3)航空公司也积极参与在线旅游市场竞争，通过与OTA合作，提供机票预订服务。中国国航、东方航空、南方航空等大型航空公司，通过与携程、去哪儿等OTA合作，实现了机票预订业务的快速增长。此外，航空公司还通过自建在线预订平台，提升客户粘性和市场份额。以中国国航为例，其自建的“国航官网”在2021年实现了超过20%的机票预订增长，成为航空公司在线旅游市场竞争的重要手段。

二、政策环境分析

2.1国家政策及法规解读

(1)近年来，中国政府出台了一系列政策法规，旨在促进在线旅游行业的健康发展。其中，《在线旅游经营服务管理暂行规定》于2018年正式实施，明确了在线旅游经营者的法律责任和服务规范。该规定要求在线旅游经营者必须取得相关资质，确保旅游产品的真实性和合法性。此外，政府还加强了对在线旅游市场的监管，打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为，保护消费者权益。

(2)在税收政策方面，国家针对在线旅游行业实施了一系列优惠措施。例如，对在线旅游企业减免部分企业所得税，鼓励企业创新发展。同时，政府还推动线上线下