姜汤销售话术.pptxVIP

汇报人：PPT姜汤销售话术

-第一章开场白第三章促成交易话术第四章售后服务跟进第五章实际案例分享第六章顾客见证第七章常见问题答疑第八章合作与推荐第九章安全保障第十章与顾客的互动第二章常见问题应答第11章社区活动参与第12章总结与感谢

PART.1开场白

开场白问候与自我介绍您好，我是品牌的姜汤产品顾问，很高兴为您介绍我们的健康姜汤系列了解需求请问您是否关注过姜汤的养生功效？或是否有特定的健康需求，比如驱寒、缓解疲劳等？

PART.2姜汤的核心功效

姜汤的核心功效对宫寒、痛经有辅助缓解作用，适合经期后温补女性调理富含抗氧化成分，帮助抵御感冒和季节性流感增强免疫力刺激胃液分泌，减轻胃胀、食欲不振等问题缓解消化不良姜辣素可加速血液流动，改善代谢，适合久坐或运动不足人群促进血液循环生姜性温，能有效驱散体内寒气，缓解手脚冰凉、畏寒等症状驱寒暖身

PART.3产品差异化优势

产品差异化优势原料精选采用云南小黄姜，姜辣素含量高，功效更显著工艺创新低温萃取技术保留活性成分，避免传统熬煮的营养流失便携设计独立小包装，可随时随地冲泡，适合办公、旅行等场景口味多样除原味外，提供红枣枸杞、黑糖玫瑰等配方，满足不同偏好

PART.4针对性销售策略

针对性销售策略1234针对亚健康人群：推荐每日一包作为基础保养，强调预防优于治疗针对冬季养生需求：突出一杯暖全身的即时效果，搭配季节性促销针对礼品市场：推出礼盒装，话术侧重送健康的情感价值价格疑虑应对：通过单包成本对比咖啡/奶茶，强调长期健康投资的性价比

PART.5常见问题应答

常见问题应答可提供试用装或客户案例，如多位顾客反馈连续饮用一周改善畏寒关于功效疑虑关于饮用禁忌说明空腹敏感者建议餐后饮用，阴虚火旺体质需减量关于复购引导推荐订阅制优惠，定期配送免去重复购买麻烦

PART.6促成交易话术

促成交易话术01限时优惠：目前购买三盒赠送定制保温杯，增强冬季使用场景关联02零风险承诺：支持7天无理由退换，降低决策压力03体验邀请：登记信息可预约线下品鉴会，深化品牌信任感

PART.7售后服务跟进

售后服务跟进饮用指导附赠电子版《姜汤搭配指南》，提升用户体验效果追踪3天后电话回访使用感受，收集反馈并解答疑问社群运营邀请加入养生社群，分享食谱及季节性健康提醒

PART.8加强客户关系维护

加强客户关系维护对老客户推送生日关怀，并提供免费产品试用或会员日活动专属客服建立客户关系档案，由专业顾问定期进行个性化回访及产品建议重要客户或会员节假日通过短信或微信推送温馨祝福节假日祝福生日关怀

PART.9关于产品的补充介绍

关于产品的补充介绍产品组合搭配提供如红枣姜茶、红糖姜茶等多种口味，适应不同体质及需求产品保质期与生产信息明确标注生产日期及保质期，提供产品生产过程的透明化信息，让消费者放心购买

PART.10实际案例分享

实际案例分享分享一些实际顾客的案例，如长期体寒者饮用后身体改善的反馈，或者是在感冒季节，因饮用姜汤而减少了生病的情况成功案例

PART.11顾客见证

顾客见证客户证言摘录部分顾客的好评，并详细介绍他们为何推荐姜汤产品

PART.12顾客购买决策影响因素

顾客购买决策影响因素性价比考量比较市面上的其他同类产品，突显价格与功效的性价比，提醒客户本产品价格虽然略高，但效果显著，长期看更划算季节需求强调在冬季，尤其是即将到来的寒冷季节，姜汤的需求量大增，提早购买更为划算养生趋势解释目前人们越来越重视健康和养生的生活方式，而姜汤作为传统的健康饮品，正在逐渐受到大众的喜爱和追捧

PART.13提供优惠和赠品信息

提供优惠和赠品信息促销活动：推出购买满额立减或购买几盒赠送相应礼品的活动，例如买二送一，或是买一盒赠送一份配套的蜂蜜或红枣特价期活动：特定一段时间如月底清仓，开展大幅度降价促销活动，让顾客有购买的紧迫感

PART.14包装及配送服务

包装及配送服务包装精美配送方式介绍产品包装精美、环保的特点，符合现代消费者的审美和需求详细介绍产品的配送方式及时间，确保顾客购买的商品能够及时、安全地送达

PART.15售后服务及保障

售后服务及保障品质保证强调产品的品质保证和良好的售后服务，让顾客购买更加放心退换政策明确说明退换货政策及流程，让顾客在购买时无后顾之忧

PART.16日常保养及建议

日常保养及建议针对日常养生：强调饮用姜汤可做为日常养生的一部分，可以强化免疫力、缓解疲劳，预防感冒等季节性调整：建议顾客在冬季可以增加饮用次数，以应对寒冷天气，而在夏季则可搭配其他食材，如柠檬、蜂蜜等，起到清热解暑的作用

PART.17常见问题答疑

常见问题答疑有些顾客可能对姜的味道比较敏感，可以推荐低姜味或加料款的姜汤产品针对口感问题指导顾客正确的保存方式，如需冷藏的应存放在冰箱中，避免阳光直射等保存方式

PART.18合作与推