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2025年电子商务师专业技能提升教程及模拟题.docx

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    2025年电子商务师专业技能提升教程及模拟题

    一、单选题(每题2分，共20题)

    1.电子商务平台选择时，以下哪项因素对中小企业最为关键?

    A.平台知名度

    B.平台佣金率

    C.平台用户规模

    D.平台技术支持

    2.以下哪种支付方式最适合跨境B2C交易?

    A.支付宝

    B.银联在线

    C.PayPal

    D.货到付款

    3.电商客服中，处理客户投诉的最佳流程是?

    A.先解释再解决

    B.先道歉再解决

    C.先记录再解决

    D.先协商再解决

    4.以下哪项不属于SEO优化中的核心指标?

    A.关键词密度

    B.页面加载速度

    C.用户停留时间

    D.社交媒体曝光

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