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XX药房2025年工作总结及2026年工作思路

2025年，XX药房在行业政策调整、市场竞争加剧及消费者健康需求升级的背景下，坚持“以患者为中心、以质量为根本、以创新为驱动”的发展理念，全年经营保持稳健增长，服务能力显著提升，合规体系持续完善。回顾全年工作，既有突破与亮点，也暴露出需改进的短板，现从经营成效、重点工作推进、存在问题及2026年工作方向四方面系统总结如下。

一、2025年工作成效概述

全年实现总销售额3.82亿元，较2024年增长15.6%，其中处方药销售占比提升至42%（同比增加8个百分点），慢性病用药、特药及健康管理类产品成为增长核心引擎；会员数量突破28万人，较年