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冷链物流配送合作备忘录

甲方（委托方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方需要专业的冷链物流配送服务，乙方具备提供冷链物流配送服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用、安全可靠、高效便捷、持续改进的原则，经友好协商，达成如下合作备忘录：

第一条合作背景及目的

甲方因业务发展需要，希望获得专业的冷链物流配送服务，以确保其产品在运输过程中的质量。乙方拥有先进的冷链物流设施和专业的服务团队，能够提供高效、安全的冷链物流配送服务。双方基于此背景，旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动冷链物流配送领域的发展。

第二条合作范围

1.服务内容：乙方为甲方提供包括但不限于冷链运输、仓储、分拣、包装、配送等服务。具体服务内容根据甲方的实际需求在后续签订的具体合同中详细约定。

2.服务区域：乙方为甲方提供的服务区域覆盖[具体服务区域范围]，包括但不限于[具体城市或地区]。具体的运输路线和配送范围在后续签订的具体合同中详细约定。

3.服务对象：乙方为甲方及其指定的客户或其他第三方提供冷链物流配送服务。甲方有权要求乙方按照其指示将货物送达指定的收货人。

4.合作期限：本备忘录设定的合作期限为[合作期限年限]年，自双方签字盖章之日起生效。双方均有意在此期限届满前续签合作备忘录或签订新的具体合同。

第三条双方权利义务

1.甲方权利义务：

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对乙方的服务质量进行监督和评价。

(2)甲方有权获得乙方提供的相关服务信息，包括运输状态、货物位置、温度数据等。

(3)甲方有义务向乙方提供准确、完整的货物信息、收货地址、联系方式等信息。

(4)甲方有义务按时支付乙方提供的服务费用。

(5)甲方有义务配合乙方进行货物交接，并确保货物在交接时的状态完好。

(6)甲方应确保其提供的货物符合国家相关法律法规的要求，并承担因货物质量问题导致的相应责任。

2.乙方权利义务：

(1)乙方有权要求甲方提供准确的信息和配合，以确保服务的顺利进行。

(2)乙方有权按照合同约定收取服务费用。

(3)乙方应按照合同约定提供服务，确保货物在运输过程中的温度控制在[温度控制范围]内，并保证货物的完好率。

(4)乙方应按时将货物送达指定地点，并确保收货人能够及时收到货物。

(5)乙方应对合作过程中知悉的甲方的商业秘密进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

(6)乙方应配备专业的服务团队，对服务过程进行全程监控，确保服务质量。

(7)乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方提出的疑问和投诉。

第四条费用及结算方式

1.服务费用：服务费用的具体标准根据双方协商的结果在后续签订的具体合同中详细约定。费用构成包括但不限于运输费、仓储费、包装费、装卸费、保险费等。

2.结算方式：结算方式根据双方协商的结果在后续签订的具体合同中详细约定。例如，可以采用预付、货到付款、月结等方式。具体的结算周期、付款时间和流程在后续签订的具体合同中详细约定。

第五条质量标准及考核

1.质量标准：双方同意，冷链物流配送的质量标准包括但不限于以下方面：

(1)温度控制：货物在运输过程中的温度应控制在[温度控制范围]内，并应提供实时温度数据。

(2)货物完好率：货物在运输过程中应保持完好，损坏率应控制在[损坏率控制标准]以内。

(3)准时率：货物应按时送达指定地点，准时率应达到[准时率控制标准]。

(4)其他质量标准：根据甲方的具体需求，可以约定其他质量标准，例如货物验收标准、信息反馈标准等。

2.考核方式：双方同意，对乙方服务质量的考核方式包括但不限于以下方面：

(1)定期考核：双方约定每[考核周期]对乙方的服务质量进行一次考核，考核内容包括温度控制、货物完好率、准时率等。

(2)不定期抽查：双方约定对乙方的服务过程进行不定期抽查，以监督服务质量。

(3)考核结果：考核结果将作为后续合作的重要参考依据，并可以作为调整服务费用、选择服务方案的重要依据。

第六条违约责任

1.违约情形：双方均应按照本备忘录和后续签订的具体合同的约定履行各自的义务。任何一方违反约定，均应承担相应的违约责任。具体的违约情形包括但不限于以下方面：

(1)甲方未按时支付服务费用。

(2)