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工会直播培训课程设计与实践案例分析题集及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在工会直播培训课程设计中，以下哪项不是核心目标？

A.提升工会干部直播技能

B.增强职工对工会工作的认同感

C.降低工会运营成本

D.拓展工会宣传渠道

2.针对地方工会开展线上职工技能培训直播，最适合的直播平台是？

A.抖音

B.微信视频号

C.电视直播

D.B站

3.工会直播培训中，以下哪种互动方式最能调动职工参与积极性？

A.问卷调查

B.实时弹幕评论

C.邮件反馈

D.课后作业

4.在直播课程中，以下哪项内容不适合作为开场环节？

A.主持人自我介绍

B.直播主题概述

C.职工抽奖活动

D.课程大纲讲解

5.工会直播中，以下哪种场景最适合使用场景模拟教学法？

A.法律法规讲解

B.职工权益维护案例

C.数据分析报告

D.工会工作流程说明

二、多选题（每题3分，共5题）

6.工会直播培训课程设计应包含哪些要素？

A.培训目标

B.教学内容

C.互动机制

D.评估方式

E.直播设备清单

7.在工会直播中，提升职工观看体验的关键因素包括？

A.画面清晰度

B.音频质量

C.主持人表达能力

D.直播内容实用性

E.弹幕管理

8.针对基层工会干部的直播培训，以下哪些主题较为实用？

A.工会经费管理

B.劳动争议调解

C.职工心理健康辅导

D.直播带货技巧

E.工会政策解读

9.工会直播培训中，常见的风险有哪些？

A.网络故障

B.互动环节冷场

C.主持人忘词

D.直播内容泄露

E.职工投诉

10.在直播结束后，工会应如何进行效果评估？

A.收集观众反馈

B.统计观看人数

C.分析互动数据

D.举办线下考核

E.发布总结报告

三、案例分析题（每题10分，共3题）

1.某市总工会计划开展一场关于“新就业形态劳动者权益保障”的线上直播培训，受众为全市2000名基层工会干部。请分析该课程设计应包含哪些关键要素，并提出至少三种互动方式。

2.某工业园区工会通过直播平台对职工进行“安全生产知识”培训，但直播过程中观众参与度较低，互动评论稀少。请分析可能的原因，并提出改进建议。

3.某县总工会尝试使用直播带货形式推广本地农产品，但效果不理想。请结合工会工作实际，分析直播带货失败的可能原因，并提出优化方案。

答案及解析

一、单选题

1.C

解析：工会直播培训的核心目标是提升干部技能、增强职工认同感和拓展宣传渠道，降低运营成本并非主要目标。

2.B

解析：微信视频号适合工会开展职工培训类直播，用户覆盖面广且易于传播。抖音、B站更偏向娱乐化内容，电视直播成本高不适合基层工会。

3.B

解析：实时弹幕评论能即时反馈职工想法，增强参与感；问卷调查、邮件反馈时效性差，课后作业互动性弱。

4.C

解析：开场环节应聚焦课程核心内容，抽奖活动适合中后段插入以提升活跃度。

5.B

解析：职工权益维护案例适合场景模拟，职工可通过角色扮演加深理解；其他选项更偏向理论或流程说明。

二、多选题

6.A、B、C、D

解析：课程设计需明确目标、内容、互动和评估，设备清单属于执行层面而非设计要素。

7.A、B、C、D

解析：画面、音频、主持人表达和内容实用性直接影响观看体验，弹幕管理虽重要但非核心。

8.A、B、E

解析：经费管理、劳动争议调解、政策解读是工会干部刚需，直播带货非核心工作内容。

9.A、B、C、D

解析：网络故障、互动冷场、主持人失误、内容泄露是常见风险，职工投诉属于管理问题而非技术风险。

10.A、B、C、E

解析：收集反馈、统计人数、分析数据、发布总结是标准评估流程，线下考核成本高且非直播评估必需。

三、案例分析题

1.答案要点：

-课程设计要素：

1.目标明确：结合新就业形态劳动者特点，讲解工会权益保障政策及操作流程。

2.内容分层：分基础政策解读、案例分析、实务操作三部分。

3.互动设计：

-设置“政策问答”环节，职工可实时提问。

-分组讨论：线上随机分组，讨论具体案例并分享。

-知识竞赛：通过弹幕抢答检验学习效果。

-解析：

-目标需聚焦工会干部需求，内容需实用；互动设计应避免单向输出，增强参与感。

2.答案要点：

-原因分析：

1.内容枯燥：安全生产知识专业性强，缺乏趣味性。

2.互动缺失：未设置提问或互动环节，观众被动接收。

3.推广不足：基层工会未充分宣传直播信息。

-改进建议：

1.内容优化：结合事故案例、动画讲解，增加实操演示。

2.增强互动：设置“安全知识快问快答”，邀请专家解答疑问。

3.多渠道宣传：通过工会APP、企业群同