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2025收费岗位试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.在收费过程中，遇到车辆使用伪造通行证件时，正确的处理方式是：
A.直接放行
B.拒绝通行并记录车辆信息
C.与驾驶员争吵
D.让驾驶员离开后处理
答案：B
2.收费员在操作ETC车道时，如果系统提示“交易失败”，应该：
A.直接放行车辆
B.通知后台处理
C.让驾驶员重新刷卡
D.拒绝通行
答案：C
3.收费站发生车辆堵塞时，收费员应该：
A.立即关闭该车道
B.帮助驾驶员移动车辆
C.通知调度中心
D.忽略不管
答案：C
4.收费员在处理现金收费时，发现驾驶员支付的钱款不足，应该：
A.
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