第十一章 决策支持系统及其发展.pptVIP

3.5.5知识库系统 知识库——提供知识的表示和存储。 知识库管理系统——提供对知识（规则） 的存储、检索、修改、检查等 操作。 推理机——利用知识库中的知识进行推 理，对给定问题进行求解，得 到结论。**第61页，共98页，星期日，2025年，2月5日3.5.6知识的表示方法一阶谓词逻辑表示语义网络表示产生式规则知识的框架表示脚本表示过程表示Petri网表示面向对象表示**第62页，共98页，星期日，2025年，2月5日第四节新一代DSS的研究与发展**第63页，共98页，星期日，2025年，2月5日群决策支持系统（GDSS）分布式决策支持系统（DDSS）智能决策支持系统（IDSS）决策支持中心（DSC）战略决策支持系统（SDSS）智能交互综合I3DSS**第64页，共98页，星期日，2025年，2月5日（1）群决策支持系统（GDSS） 支持多人或集体共同决策：利用通信技术（网络、电话会议、电子信息交换）、计算机技术（多用户系统、4GL、数据库、数据分析OLAP、数据存储、数据仓库、数据挖掘）和决策支持技术（议程设置)、AI与推理技术、决策模型方法——如决策树、风险分析、预测方法等，结构化群决策方法——如德尔菲法等）相结合。**第65页，共98页，星期日，2025年，2月5日（2）分布式决策支持系统（DDSS） 研究DSS在分布式环境中、与分布式技术相结合相关的技术问题。**第66页，共98页，星期日，2025年，2月5日（3）智能决策支持系统（IDSS） 智能决策支持系统IDSS（IntelligentDecisionSupportSystems）是决策支持系统DSS与人工智能AI（ArtificialIntelligence）相结合的产物，它将人工智能中的知识表示与处理的思想引入到DSS，其独特的研究方法和广泛的发展前途使之一出现就成为决策支持技术研究的热点。**第67页，共98页，星期日，2025年，2月5日 智能决策支持系统是以信息技术为手段，应用管理科学、计算机科学及有关学科的理论和方法，针对半结构化和非结构化的决策问题，通过提供背景材料、协助明确问题、修改完善模型、列举可能方案、进行分析比较等方式，为管理者做出正确决策提供帮助的智能型人机交互信息系统。**第68页，共98页，星期日，2025年，2月5日 IDSS是一个新的正在发展的研究领域，涉及IDSS的文献大量涌现。有文献将IDSS称为基于知识的DSS。尽管这些研究侧重点不尽相同，但它们的一个共同特点就是人工智能技术融于传统的DSS之中，弥补传统DSS单纯依靠模型技术与数据处理技术，以及用户高度卷入而可能出现意向性偏差的缺陷。**第69页，共98页，星期日，2025年，2月5日结构化程度： 对某一过程的环境和规律，能否用明确的语言（数学的或逻辑学的，形式的或非形式的）给予清晰的描述（定量的或推理的）。**第29页，共98页，星期日，2025年，2月5日结构化问题：能够描述清楚的问题。三个阶段都能使用确定的算法或决策规则。非结构化问题：不能够描述清楚，而只能凭直觉或经验作出判断的问题。三个阶段都不能使用确定的算法或决策规则。半结构化问题：介于两者之间的问题。一个或二个阶段能使用确定的算法或决策规则。**第30页，共98页，星期日，2025年，2月5日2.3决策问题的性质和层次作业调度运筹管理战略规划支持需求结构化库存报表、零件定货线性规划、生产调度新厂位置选择EDPMS/OR半结构化股票管理、贸易开发市场、经费预算资本获利分析DSS非结构化为杂志选择封面聘用管理人员研究、开发分析经验和直觉**第31页，共98页，星期日，2025年，2月5日2.4决策风格 按获取数据的方式分：感知型（S）直觉型（N） 感知型——喜欢与特定问题有关的硬数 据。 直觉型——喜欢描写可能性的整体信息。**第32页，共98页，星期日，2025年，2月5日 按处理数据的方式分：思考型（T）感觉型（F） 思考型——喜欢用逻辑或其他规范化的手 段去推理。 感觉型——喜欢用个人的术语来考虑问 题。**第33页，共98页，星期日，2025年，2月5日 组合起来，共有四种类型的决策风格： 系统型（ST） 思辩型（NT） 司法型（SF） 直观推断型（NF）**第34页，共9