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数字化赋能下的智慧社区治理框架研究

目录

一、内容概要2

1.1研究背景与意义2

1.2国内外研究现状2

1.3研究内容与方法6

1.4论文结构安排7

二、数字化赋能社区治理的理论基础9

2.1智慧城市理论9

2.2数字治理理论10

2.3社区治理现代化理论17

三、数字化赋能社区治理的关键要素分析19

3.1数据资源建设19

3.2技术平台支撑20

3.3治理模式创新22

3.4体制机制保障26

四、数字化赋能社区治理的实践案例分析28

4.1案例选择与介绍29

4.2案依U一分析31

4.3案例二分析34

4.4案例比较与总结36

五、数字化赋能下的智慧社区治理框架构建38

5.1框架设计原则38

5.2框架总体架构41

5.3框架核心模块43

5.4框架实施路径47

六、结论与展望49

6.1研究结论总结49

6.2研究创新与不足53

6.3未来研究展望54

一、内容概要

1.1研究背景与意义

随着信息技术的迅猛发展和互网普及率的持续增长，数字化转型的热潮正深刻改

变着社区管理的模式。在这样的大背景下，智慧社区治理框架作为社区信息化建设与发

展的核心议题自然引起了广泛的关注。智慧社区通过集成现代通信技术、智能感知技术

与大数据技术，旨在构建一个能够对资源进行高效配置、增强公共服务质量并提高居民

生活质量的平台。

研究此课题的意义，不仅在于深化理论模型的理解，更在于其实际应用的价值。随

着智慧社区理念的深入人心，其对于社会治理的潜力和重要性愈益凸显。本研究旨在完

善智慧社区的治理框架，以期形成一套系统调和的智慧社区网络构架。

同时研究提出了一套包含治理目标、关键要素、核心业务流程、动态评估机制的智

慧社区治理模式。通过探析当前的智慧社区建设实践与挑战，本研究力内容为成功的智

慧社区治理框架提供指导意见。

在研究过程当中，我们适当运用了同义词替换及句子结构变化等手法来丰富表达形

式，确保论点和论据间建立起紧密的逻辑系。同时考虑到数字化治理的多维性，合理

辅助以案例研究表明智慧社区管理的实际情形，而并非仅凭理论推演。

1.2国内外研究现状

(1)国内研究现状

近年来，随着我国数字化战略的深入推进，智慧社区治理成为学界和政策界关注的

焦点。国内学者从不同角度对数字化赋能下的智慧社区治理进行了广泛研究，主要集中

在以下几个方面：

1)智慧社区治理的理论框架构建

国内学者在智慧社区治理的理论框架构建方面进行了积极探索。刘中山(2020)提

出了基于系统动力学(SystemDynamics,SD)的智慧社区治理框架，强调通过反馈回

路(FeedbackLoops)和因果关系(CausaReationships)分析社区治理中的关键因

素。其模型可表示为：

ext技术$ext管理Sext居民，ext环

唐钧(2021)则从复杂性理论(CompexityTheory)视角出发，构建了智慧社区

治理的多主体协同模型，强调非线性(Non-inearity)互动和涌现(Emergence)现象。

2)智慧社区治理的关键技术与应用

在技术应用方面，国内研究重点关注物网(IoT)、大数据(BigData)、人工智

能(AI)等技术的应用。王苗苗(2022)通过实证研究，分析了大数据在社区安防、公

共服务优化等方面的应用效果，其评估指标体系包含响应时间(ResponseTime)、覆盖

范围(CoverageRange)和居民满意度(ResidentSatisfaction)三个维度:

指标定义权重

响应时间系统响应请求的平均时间(分钟)0.3

覆盖范围系统监测的区域占比(%)