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研究报告

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2026年中国软件外包行业市场全景调研报告

一、行业概述

1.1行业发展背景

(1)近年来，随着全球信息技术产业的快速发展，中国软件外包行业逐渐成为全球软件外包市场的重要组成部分。根据《中国软件和信息技术服务业发展报告》，2025年中国软件业务收入达到10.6万亿元，同比增长16.2%。其中，软件外包收入占比达到35%，达到3.7万亿元。这一增长趋势表明，软件外包已成为中国软件产业发展的一个重要驱动力。

(2)中国政府高度重视软件产业的发展，出台了一系列政策以推动软件外包行业的发展。例如，2019年发布的《关于促进软件和信息技术服务业高质量发展的若干政策》明确提出，到2025年，软件和信息技术服务业收入达到12万亿元，软件外包收入占比达到40%以上。这些政策的实施，不仅为软件外包行业创造了良好的发展环境，也为行业提供了强大的政策支持。

(3)此外，随着中国企业“走出去”战略的深入实施，越来越多的中国软件外包企业开始在全球范围内寻求合作机会。以华为、腾讯、阿里巴巴等为代表的中国企业，在全球软件外包市场上扮演着越来越重要的角色。例如，华为云在全球云计算市场的份额逐年提升，成为全球领先的云计算服务提供商之一。这些企业的成功案例，不仅为我国软件外包行业树立了良好的形象，也为行业的发展提供了有益的经验。

1.2行业政策环境

(1)近年来，中国政府出台了一系列政策以促进软件外包行业的健康发展。据《中国软件和信息技术服务业发展报告》显示，2019年至2021年，国家层面共发布了超过20项与软件外包相关的政策文件。这些政策涵盖了税收优惠、资金支持、人才培养等多个方面，旨在降低企业运营成本，提升行业竞争力。

(2)在税收优惠方面，例如，《关于软件和集成电路产业企业所得税优惠政策的通知》规定，对符合条件的软件企业，减按15%的税率征收企业所得税。此外，对于软件外包企业，还可以享受增值税即征即退、出口退税等优惠政策。以某知名软件外包企业为例，通过享受这些税收优惠，企业每年可节省税收成本数百万元。

(3)在人才培养方面，政府鼓励高校开设软件工程、计算机科学与技术等相关专业，并加大对软件人才的培养投入。同时，通过举办各类软件人才培训项目，提高软件从业人员的技能水平。据《中国软件和信息技术服务业发展报告》统计，2019年至2021年，全国软件和信息技术服务业从业人员数量增长了15%，其中软件外包从业人员占比达到30%。这些举措为软件外包行业提供了丰富的人才资源。

1.3行业市场规模及增长趋势

(1)根据《中国软件和信息技术服务业发展报告》的数据，2025年中国软件外包市场规模预计将达到1.2万亿元，较2024年增长约18%。这一增长速度远高于全球软件外包市场的平均增长速度。其中，信息技术外包(ITO)市场规模最大，占比超过60%，达到7600亿元。

(2)具体到不同细分市场，软件测试外包市场规模持续扩大，预计2025年将达到1200亿元，年复合增长率达到15%。以某知名软件测试外包企业为例，其业务收入在过去五年间增长了50%，成为行业内的领军企业。此外，业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)市场也呈现出快速增长的趋势。

(3)随着全球经济的复苏和数字化转型进程的加速，中国软件外包行业的发展前景被普遍看好。据国际数据公司(IDC)预测，到2025年，全球软件外包市场规模将达到1.8万亿美元，其中中国市场将占据近20%的份额。这一预测表明，中国软件外包行业在全球市场中的地位将进一步提升，成为推动全球软件外包市场增长的重要力量。

二、市场细分

2.1按服务类型细分

(1)中国软件外包行业按服务类型可分为信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)三大类。其中，ITO市场占据主导地位，包括软件开发、系统集成、测试和运维等服务。据《中国软件和信息技术服务业发展报告》显示，2025年ITO市场规模预计将达到7600亿元，占软件外包市场总规模的60%以上。

(2)在ITO细分市场中，软件开发服务是最大的一块，预计2025年市场规模将达到4000亿元，年复合增长率约为15%。以某知名软件开发外包企业为例，其软件开发服务收入在过去五年间增长了40%，成为行业内的领军企业。此外，随着云计算和大数据技术的普及，云服务和大数据分析等新兴ITO服务也呈现出快速增长的趋势。

(3)BPO和KPO市场虽然规模相对较小，但增长潜力巨大。BPO市场主要包括客户服务、数据处理、财务会计等业务流程外包服务，预计2025年市场规模将达到2000亿元。KPO市场则涉及知识产权、法律咨询、市场研究等高附加值服务，预计2025年市场规模将达到1000亿元。随着企业对业务流程优化和知识管理的需求增加，BPO和KPO市场