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食品供应客户服务计划及保证书
一、总则
1.1目的
为明确食品供应服务中的客户权益与服务标准,保障食品安全与服务质量,建立长期稳定的客户合作关系,特制定本计划及保证书。
1.2适用范围
本计划及保证书适用于[供应商名称](以下简称“我方”)与客户之间所有食品供应服务,包括但不限于食材采购、物流配送、售后支持等全流程服务。
1.3基本原则
安全第一:严格遵守食品安全法律法规,确保供应食品符合国家及行业标准。
客户至上:以客户需求为核心,提供主动、高效、个性化的服务体验。
持续改进:通过客户反馈与内部优化,不断提升服务质量与响应效率。
二、服务内容与标准
2.1食品质量保障
源头控制:所有
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