质量管理体系过程识别.pptx

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质量管理体系过程识别2025/12/09汇报人：WPS

CONTENTS目录01质量管理体系概述02过程识别的方法03过程识别的应用案例04过程识别的意义

质量管理体系概述01

体系定义与内涵体系的标准定义ISO对质量管理体系明确定义，是实现质量目标的一组相互关联要素。体系的核心内涵聚焦顾客满意，像苹果公司靠此提升产品质量获高认可度。体系的价值体现助企业降成本提效率，如丰田汽车靠其优化生产流程。

体系发展历程初始形成阶段20世纪初，泰勒提出科学管理理论，为质量管理体系奠定基础。标准完善阶段ISO9000系列标准发布，推动质量管理体系在全球广泛应用。

过程识别的方法02

过程

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