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0-3岁婴幼儿家长公共托育服务需求识别及保障策略研究——基于Kano模型.pdf

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    摘要

    随着育儿观念的更新，家长对高质量托育服务的需求急剧增加，托育需求呈多样化

    态势。国家颁布政策指出增加普惠托育服务供给，实施公办托育服务能力建设项目和普

    惠托育服务专项行动。同时，国家《“十四五”公共服务规划》明确了非基本公共服务

    中政府的引导作用。公共托育服务作为非基本公共服务，政府的主导作用还体现在识别

    居民公共服务普遍需求的基础上。所以，需求的识别成为提升公共托育服务质量的重要

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