智慧城市云计算平台协议.docxVIP

智慧城市云计算平台协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方自愿缔结：甲方（智慧城市建设委托方），法定代表人或授权代表为____________________；乙方（云计算技术服务提供方），法定代表人或授权代表为____________________。双方住所位于各自注册登记地，联系方式以本合同约定为准。甲方与乙方以下统称合同双方，各自独立享有民事权利能力和民事行为能力。

本合同基于双方对智慧城市发展的共同愿景签署，甲方负责智慧城市整体规划与需求提出，乙方作为专业技术服务商提供云计算平台支持。双方确认已审阅合同所有条款，并在平等、自愿基础上达成一致意见。合同主体身份明确，无第三方干预或代理关系。

（二）签约背景与目的

智慧城市建设是推动城市信息化、智能化的重要战略方向，涉及云计算平台在数据存储、分析及物联网集成等多方面应用。甲方发起该项目旨在提升城市管理效率和公共服务水平，乙方通过提供稳定、安全的云计算资源协助实施。本合同旨在规范双方合作，明确服务范围、权利义务及风险分担，确保项目顺利推进。签约目的包括促进技术创新、保障数据安全合规、及推动可持续发展，不涉及任何商业推广或不当竞争行为。

本合同基于相关国家行业标准及法律框架制定，确保内容贴合智慧城市项目实际需求，覆盖全生命周期管理。双方承诺遵循公平原则，避免利益冲突或权责不明情形。签约背景经充分讨论，无单方面设定前置条件。

二、定义与解释

（一）术语定义

本合同项下特定术语含义如下：云计算平台指乙方提供的基于云计算的软硬件基础设施服务，包括数据处理中心、虚拟服务器、存储系统及应用接口，用于支持智慧城市项目中的大数据分析与智能决策。智慧城市项目指甲方主导实施的综合信息系统工程，涵盖交通管理、环境监测、应急响应等公共领域。

其他关键术语包括：服务期限指自合同生效之日起开始计算的时间段，双方可约定具体年限并书面确认。不可抗力指自然灾害、重大社会事件等不能预见、避免及克服的客观情况。数据安全指对智慧城市采集的个人和公共数据进行加密、备份及访问控制，防止泄露或损坏。知识产权指云计算平台衍生代码、设计及分析模型的所有权归属。以上定义贯穿全文，具体解释以条款上下文为准。

（二）合同范围解释

本合同范围涵盖云计算平台的设计、部署、运维及技术支持全过程，具体包括平台搭建、数据接入、性能优化及日常监控。范围不延伸至甲方独立开发的新模块或第三方服务集成，除非经双方书面补充协议明确。云计算平台核心功能以附件技术说明书为准，该附件为本合同组成部分。

解释规则遵循优先顺序：本合同书面条款优于口头沟通，正文优于附件；条款歧义时以行业惯例为准；涉及争议以中文释义为主。合同范围仅限智慧城市相关技术服务，无超出项目的额外承诺或隐式义务。

三、合同内容

（一）服务描述

乙方负责提供完整的云计算平台服务，包括基础架构即服务层、平台即服务层及必要的数据分析工具。具体服务内容涵盖虚拟计算资源分配、自动扩展机制、API接口开发及实时监控报告交付。服务应用于智慧城市项目中的交通流量预测模型、公共安全事件预警系统及能耗管理系统等模块。

服务交付形式以在线方式为主，乙方提供远程技术支持和维护。服务等级协议包括平台可用性不低于标准约定值，平均响应时间控制在特定范围内。乙方负责平台备份与灾难恢复机制，确保数据连续性和业务延续性。服务内容不得擅自修改，变更需经双方书面同意并附加于合同附件。

（二）甲方权利义务

甲方有权监督服务履行情况，要求乙方定期提交服务报告及日志审计文件；有权在服务不符合约定时提出整改意见；享有平台生成的分析结果使用权。甲方义务包括提供准确的项目需求输入和数据源接入权限；确保智慧城市项目遵守相关数据保护和隐私法规；按合同约定支付服务费用；配合乙方进行环境测试和用户培训。

甲方应避免在服务期内将平台用于非智慧城市用途，或泄露平台技术细节；承担自身提供数据真实性与合规责任。甲方权利义务不可转让第三方，除非经乙方书面许可。数据所有权归属甲方，但使用平台生成的衍生知识成果共享或另行协商。

（三）乙方权利义务

乙方有权基于服务内容收取合理费用；要求甲方提供必要项目实施条件；对平台安全问题采取紧急干预措施；维护自身知识产权。乙方义务包括按行业标准交付并维护云计算平台；保证平台稳定运行与性能达标；实施数据加密和访问控制措施；主动报告服务中断或风险事件；提供用户培训和售后支持。

乙方不得擅自访问甲方核心数据或将其用于其他目的；确保平台符合国家信息安全等级保护要求。权利义务履行需全程记录和追溯，乙方承担平台硬件故障修复责任。知识产权争议下，乙方保留原始平台代码所有权。

（四）数据管理与安全

数据管理流程涉及甲方数据采集、乙方平台处理及结果应用全链条。安全管理包括存储加密、传输通道保护及角色权限划分，敏感个人数据采取匿名