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应急救援心理素质自测题及答案解析

应急救援心理素质自测题（共60题，满分100分）

第一部分：情景判断题（共20题，每题3分，总计60分）

说明：请根据题目描述，选择最符合应急救援情境的心理反应或行为策略。

1.3分在地震救援现场，一名被困者情绪激动，声称“没人能救我”。此时救援人员最适宜的做法是：

A.强行压制其情绪，强调救援进度

B.表达共情并确认其需求（如“我理解你现在害怕，我们一起想办法”）

C.忽略其抱怨，继续进行技术操作

D.命令其他队员立即疏散，避免浪费时间

2.3分洪水救援中，一名队员因连续工作24小时出现疲劳症状，突然对队友抱怨“这任务根本不可能完成”。此时指挥员应：

A.批评其态度消极，要求继续坚持

B.安排其短暂休息并转移至非核心岗位

C.与其争论责任归属，拖延决策时间

D.让其他队员代替其完成所有工作

3.3分化学泄漏事故现场，疏散人群时出现拥堵，部分群众恐慌喊叫“有毒气体要扩散了！”。现场心理疏导员应优先：

A.强调“恐慌无用，听指挥疏散”

B.播放广播安抚，避免个人情绪感染

C.指派专人解释风向和扩散范围，缓解焦虑

D.直接驱散人群，维持秩序

4.3分矿难救援中，一名幸存者因恐惧封闭在避难硐室，拒绝配合救援。心理干预应侧重：

A.强调生存本能，刺激其行动

B.等待其主动开口，避免强行突破

C.派家属视频通话，利用亲情施压

D.直接破门施救，确保优先救援

5.3分传染病疫情中，隔离区医护人员因防护压力出现焦虑，最有效的心理支持是：

A.要求其记录工作日记以宣泄情绪

B.组织集体宣誓增强使命感

C.安排心理专家进行团体辅导

D.强调个人防护责任，避免集体讨论

6.3分雷击事故现场，目击者出现短暂失忆，对救援过程描述混乱。此时应：

A.要求其回忆具体细节，避免二次创伤

B.让其先接受医疗检查，暂缓心理干预

C.建立信息核对机制，避免矛盾加剧

D.逼迫其重述经历，确认心理状态

7.3分火灾救援中，一名老人因恐惧不愿离开，此时救援人员应：

A.强行拖拽，以“救人优先”为由

B.陪伴安抚并说明安全区域位置

C.忽视其情绪，专注于灭火行动

D.命令其他队员处理，自己继续作业

8.3分森林火灾扑救时，新队员因高温和烟尘过度紧张，动作变形。班长最适宜的做法是：

A.批评其技术不熟练，要求重做

B.指派助手监督其操作，降低风险

C.带其到阴凉处短暂调整，再示范动作

D.强调任务紧迫性，避免其分心

9.3分交通事故现场，伤者家属情绪崩溃，大喊“为什么不救他”。医护人员应：

A.答应“一定尽力”，避免承诺无法兑现

B.强调专业流程，暗示家属干扰治疗

C.分散注意力，联系其他救援单位

D.立即安抚，并告知家属可陪护流程

10.3分水灾转移群众时，儿童出现哭闹拒绝离开，家长情绪激动。此时最佳处理方式是：

A.强行抱走孩子，安抚家长情绪

B.让家长优先离开，单独安抚儿童

C.播放儿童节目广播，转移注意力

D.安排志愿者一对一照顾，家长先走

11.3分危险品运输事故中，部分群众要求立即撤离，但救援队需先处置泄漏。此时沟通策略应：

A.拒绝群众要求，强调专业判断

B.承诺“尽快处理，保证安全”

C.建立临时隔离带，同步安抚解释

D.安排专人带头撤离，其他队员跟从

12.3分地震后心理重建中，部分居民出现创伤后应激障碍（PTSD）症状，如噩梦。此时社区工作者应：

A.嘱咐其“不要多想，时间会治愈”

B.鼓励其倾诉，避免重复描述痛苦

C.安排药物干预，缓解生理症状

D.强调“大家一样受苦，不该特殊”

13.3分重大事故现场，救援队员因目睹惨状出现心理创伤，最有效的早期干预是：

A.强调任务完成后的休假安排

B.组织集体宣泄，避免个体差异

C.安排一对一心理评估，延迟干预

D.忽略其情绪波动，维持战斗力

14.3分洪水救援中，志愿者因体力不支抱怨任务不合理，此时负责人应：

A.指责其态度，强调团队精神

B.安排休息并明确后续任务分工

C.与其争论体力问题，消耗时间

D.强调个人贡献，施压完成目标

15.3分医院爆炸事故救援中，医护人员因混乱环境出现决策困难，此时指挥员应：

A.强制其执行标准流程，避免犹豫

B.安排心理督导员辅助决策

C.让其先撤离，避免承担压力

D.强调个人责任，避免集体指导

16.3分矿难幸存者出现群体性恐慌，要求立即撤离。此时安全员应：

A.拒绝要求，强调科学救援

B.建立分区域安抚，逐步疏导

C.直接驱散，维持秩序优先

D.承诺“救援会加速，坚持就有希望”

17.3分传染病隔