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第一章房产销售业绩提升的必要性与紧迫性第二章数字化营销工具的应用策略第三章销售流程再造与标准化第四章客户关系管理与价值挖掘第五章市场趋势解读与策略应对第六章培训总结与落地实施1
01第一章房产销售业绩提升的必要性与紧迫性
行业背景与业绩现状政策影响评估宏观政策对市场的影响区域市场差异化表现不同城市市场特征对比新兴销售模式崛起直播带看等新模式表现3
竞争对手业绩分化头部企业业绩领跑市场领导者策略分析区域市场差异化表现不同城市市场特征对比新兴销售模式崛起直播带看等新模式表现4
关键业绩指标解析不同客户群体的价值贡献客单价与复购率分析市场趋势与客户行为渠道效率对比线上线下渠道表现差异客户生命周期价值变化5
培训目标与预期收益针对当前市场问题的解决方案量化收益目标具体业绩提升指标能力提升框架培训内容与能力模型解决行业痛点6
02第二章数字化营销工具的应用策略
数字化营销现状扫描数字化工具使用情况对比客户触达行为分析客户线上行为路径工具使用痛点数字化工具应用难点行业应用差距8
关键数字化工具解析虚拟看房技术应用社交媒体营销社交媒体平台营销策略智能CRM系统客户关系管理工具应用VR看房系统9
工具应用场景与流程新盘推广阶段数字化营销策略存量房销售数字化工具应用客户复购挖掘客户价值挖掘策略10
工具应用最佳实践数字化营销成功经验案例二：某连锁机构数字化工具应用效果案例三：某高端房产中介数字化服务体系建设案例一：某区域标杆门店11
03第三章销售流程再造与标准化
传统销售流程痛点流程冗长问题销售流程环节分析经纪人能力差异不同经纪人业绩差异原因效率瓶颈分析销售流程效率问题13
销售流程优化框架流程优化原则关键流程节点优化关键流程环节改进工具支撑体系数字化工具应用标准化流程设计原则14
流程优化实施案例流程优化效果案例二：某连锁机构流程优化方法案例三：某高端房产中介流程优化体系案例一：某区域标杆门店15
流程优化与数字化融合工具应用场景实施注意事项流程优化注意事项效果评估指标流程优化效果评估数字化工具在流程中的应用场景16
04第四章客户关系管理与价值挖掘
传统客户管理误区数据孤岛问题客户信息管理问题服务粗放现象客户服务问题价值挖掘不足客户价值挖掘问题18
客户关系管理新思路客户分类方法客户生命周期管理客户关系管理流程数字化工具支撑客户关系管理工具建立客户分层体系19
客户价值挖掘实战场景一：存量房客户复购存量房客户复购策略场景二：客户转介绍开发客户转介绍开发策略场景三：高净值客户增值服务高净值客户增值服务策略20
客户关系管理最佳实践客户关系管理效果案例二：某新兴房产平台客户关系管理方法案例三：某高端房产中介客户关系管理体系案例一：某重点城市头部机构21
05第五章市场趋势解读与策略应对
当前市场核心趋势需求结构变化市场需求变化分析区域价值分化区域市场价值差异产品形态创新市场产品形态创新23
政策环境分析宏观政策影响区域政策差异区域政策影响政策影响预测政策影响预测宏观政策解读24
竞争对手策略分析头部企业市场策略新兴渠道崛起新兴渠道市场策略差异化竞争方向竞争策略分析头部企业策略25
应对策略与行动计划短期市场应对策略中期发展策略中期市场发展策略长期发展规划长期市场发展策略短期应对方案26
06第六章培训总结与落地实施
培训核心要点回顾数字化营销工具应用工具应用要点销售流程再造关键流程优化要点客户关系管理要领客户关系管理要点28
学员行动计划框架个人行动计划模板个人行动计划团队行动计划框架团队行动计划组织支持体系组织支持体系29
效果评估与持续改进评估指标评估方法设计评估方法持续改进机制持续改进评估指标体系30
资源支持与后续跟进资源支持后续跟进计划跟进计划成长支持体系成长支持资源支持体系31
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