心理咨询服务合作框架.docxVIP

心理咨询服务合作框架

甲方：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方：[乙方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

鉴于甲方拥有[简述甲方资源，如心理咨询平台、品牌影响力等]，乙方拥有[简述乙方资源，如专业心理咨询师团队、特定服务能力等]，双方愿意本着平等互利、诚实信用、遵守法律法规及心理咨询行业伦理规范的原则，建立长期合作关系，共同开展心理咨询服务业务。

第一条合作目的

双方旨在通过本次合作，整合各自资源，提升心理咨询服务能力和市场竞争力，共同拓展服务领域，实现经济效益和社会效益的双丰收。

第二条合作范围

1.2.1合作框架下的心理咨询服务主要包括但不限于在线心理咨询、线下面询辅导、心理评估、心理健康讲座与工作坊、企业EAP服务、特定人群（如青少年、职场人士等）的心理支持项目等。

2.2.2服务对象为通过甲方平台或双方约定渠道接触，有心理服务需求的个人或团体。

2.2.3合作形式包括但不限于：

(a)甲方为其平台用户提供乙方提供的咨询服务；

(b)甲方推荐客户至乙方进行服务；

(c)乙方使用甲方提供的平台或渠道开展服务；

(d)双方共同开发新的服务产品或项目；

(e)双方约定的其他合作方式。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

(a)甲方有权对乙方提供的服务资质、服务过程及服务质量进行监督和评估，并可根据监督评估结果对乙方进行管理，包括但不限于提出改进要求、调整合作权限或终止合作。

(b)甲方应向乙方提供必要的合作支持，包括但不限于平台接入技术支持、市场推广资源、客户管理培训等，支持乙方开展服务。

(c)甲方应按照本合同约定，及时、足额向乙方支付服务费用或佣金。

(d)甲方有权要求乙方遵守甲方的平台规则、服务流程及各项管理规定。

(e)甲方应保护合作过程中知悉的乙方商业秘密和运营信息。

3.2乙方权利与义务

(a)乙方有权在甲方平台或按照双方约定方式，遵守相关法律法规和伦理规范的前提下，自主开展心理咨询业务，并按照约定获得报酬。

(b)乙方应确保其及其聘用的心理咨询师具备相应的执业资格和专业能力，严格遵循心理咨询伦理规范和操作流程，以专业、负责的态度为客户提供高质量服务。

(c)乙方应遵守甲方的平台规则、服务流程及各项管理规定，接受甲方的合理管理。

(d)乙方应建立完善的内部管理和质量监控体系，确保服务安全，保护客户隐私信息。

(e)乙方应按照本合同约定，向甲方提供真实、准确的服务信息及必要的配合，以协助甲方进行服务质量监控。

(f)乙方应自行承担因提供服务而产生的相关责任（包括但不限于专业责任、法律责任），并自行购买必要的职业责任保险。

(g)乙方应保护甲方商业秘密和运营信息。

3.3双方通用义务

(a)双方均应遵守国家有关心理咨询服务管理的法律法规、行业标准和伦理规范。

(b)双方均应本着诚信原则，相互支持，积极沟通，及时协商解决合作过程中出现的问题。

(c)双方均有义务对在合作中获悉的对方商业秘密、客户信息等予以严格保密，除非法律规定或本合同另有约定。

第四条服务流程与标准

4.1服务协议/订单：在本合作框架下，具体的服务关系由乙方或甲方根据双方约定，与最终客户签订服务协议或订单。此类服务协议或订单的主要条款应符合本合同的基本原则和标准。

4.2服务规范：乙方提供的服务应遵循国家及行业相关标准，确保服务的专业性、安全性和有效性。具体服务细节（如服务频率、时长、方式、记录要求、知情同意等）应符合乙方既定规范，并接受甲方的监督。

4.3质量监控：甲方有权对乙方服务进行质量监控，方式可能包括定期或不定期的抽查、客户满意度调查、服务记录审核、必要时进行案例督导或培训提醒等。甲方应将监控结果告知乙方，并提出改进建议。乙方应配合甲方的质量监控工作。

第五条费用、结算与支付

5.1收费标准：合作框架下的服务收费标准应符合心理咨询行业普遍水平，并体现公平性。具体收费标准由双方根据市场情况、服务类型等因素协商确定，可在一定范围内由乙方自主定价，但需事先报甲方备案或接受甲方审核。甲方提供的平台服务可能涉及额外费用，具体标准由甲方另行规定。

5.2费用承担：双方各自承担因履行本合同发生的、与本合同直接相关的合理费用，除非另有约定。

5.3结算周期与方式：服务费用（或佣金）结算周期为每月[具体天数]日，即当月[具体日期]至次月[具体日期]期间产生的服务费用，在次月[具体日期]前完成结算。结算方式为银行转账，乙