原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
安装时可能发生的问题
2013/10/31日立解
决方案
在安装StarBoard随附软件(StarBoard软件)的过程中，若操作步骤有误，可能会导致一些问题的发生。以下将为您说明
这些问题及其相应的解决方法。
1.关于安装步骤
如果以错误的步骤安装StarBoard软件，可能会发生如下问题。
(1)安装未完整结束，StarBoard软件可能无法正常运行，并在启动时显示如下画面，以试用版方
式运行。这种情况下，经过60天后将无法使用StarBoard软件。
(2)StarBoard软件无法卸载ー
在Windows的[程序和功能]列表中未显示StarBoard软件，可能无法进行卸载。
(3)无法重新安装StarBoardSoftware在尝试重新安装时，可能会显示以下画面从而导致无法进行重新安装。
2013年10月31日第1页，共2SBS0950FIP
页
インストール時に発生する問題点について
2013/10/31
日立ソリューションズ
StarBoardに付属のソフトウェア（StarBoardSoftware）をインストールする際の手順を誤った場合に発生する
不具合、およびその不具合の対処方法について御連絡いたします。
1.インストール手順について
StarBoardSoftwareを誤った手順でインストールした場合に以下のような不具合が発生します。
（１）インストールが不完全なまま終了し正しく動作しない
StarBoardSoftware起動時に以下のような画面が表示され試用版として動作する場合があります。
この場合60日が経過するとStarBoardSoftwareを使用することができなくなります。
（２）StarBoardSoftwareをアンインストールできない
Windowsの［プログラムと機能］の一覧にStarBoardSoftwareが表示されず、アンインストールする
ことができない場合があります。
（３）StarBoardSoftwareを再インストールできない
再インストールしようとした場合に以下の画面が表示され再インストールできない場合があります。
October31,2013Page1of2SBS0950FIP
2。原因
在随StarBoard附带的DVD‑ROM中所包含的快速入门指南中进行了如下记载。
Windows7/8中，安装过程中可能会显
示右侧的重新启动提示画面。出现此画
面时，请点击[以后再重新启动]按钮，
并在安装完成后重新启动计算机。
この再起当显示重新启动提示时，如果错误地选择了[立即重新启动]，则会发生上述问题。
请注意，直到显示以下画面之前，请不要重新启动计算机。
3.问题发生时的解决方法
如果发生任何问题，请按照以下步骤进行处理。
(1)[StarBoardSoftware安装数据修复工具](SBSRepair.exe)将被执行。
如果无需修复，将显示相应的提示画面。
(2)安装数据修复完成后，将显示以下画面。
(3)按照画面提示，重新安装StarBoardSoftware。
文档评论（0）