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第一章销售谈判前的准备与策略制定第二章谈判中的心理博弈与情绪管理第三章数字化谈判工具的应用与优化第四章谈判中的异议处理与解决方案设计第五章复杂谈判的多方博弈与利益平衡第六章谈判后的复盘与能力迭代1
01第一章销售谈判前的准备与策略制定
销售谈判准备的核心要素根据谈判需求配置具备专业能力与协作精神的团队成员风险预案制定预判潜在风险(如价格战、供应链问题),准备应对方案与备选方案谈判脚本设计标准化核心话术与应对流程,确保团队在谈判中保持一致性与专业性谈判团队组建3
销售谈判准备的数据分析工具CRM数据分析系统通过客户标签与购买行为分析,精准预测客户需求与谈判时机机器学习预测模型基于历
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