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2025年山东省公务员考试《申论》真题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读“给定材料”，根据要求作答。

2.答案写在答题卡上，在试卷上作答无效。

3.考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。

给定材料：

材料一：

近年来，S省致力于打造“数字政府”，推动政务服务线上线下融合发展，取得了一定成效。线上，“S省政务服务网”整合了大部分行政审批和服务事项，实现“一网通办”；线下，各级政务服务中心不断优化服务流程，推行“一窗受理、集成服务”。然而，在实践中也暴露出一些问题。部分市民反映，线上平台操作复杂，老年人等群体使用困难；线下窗口虽然设置了“综合窗口”，但实际操作中仍按原有部门职责分工，群众办事需在不同窗口间反复跑；数据共享壁垒依然存在，跨部门业务办理仍需提交重复材料；部分基层工作人员数字素养不高，服务态度有待提升。

材料二：

L市E区是S省较早开展数字政府建设的地区之一。该区在推进政务服务数字化转型时，特别注重用户体验和公平性。他们开发了“E区通”小程序，界面简洁，并针对老年人群体推出“长辈模式”，字体放大，语音引导。同时，该区建立了线上线下融合的服务体系，推行“综合窗口”改革，实行“一窗受理、集成服务、内部流转、一次告知、一窗出件”。为了打破数据壁垒，E区建立了统一的政务数据共享交换平台，推动跨部门数据互联互通。此外，该区还定期组织基层工作人员进行数字化技能和服务礼仪培训，提升队伍整体素质。通过这些举措，E区的政务服务效率和用户满意度显著提升，有效解决了部分群众“数字鸿沟”的问题。

材料三：

S省某县在乡村振兴战略实施过程中，积极发展特色农业，鼓励农民利用互联网销售农产品。县政府搭建了农产品电商平台，组织电商培训，帮助农民掌握网络销售技能。初期，效果显著，部分农产品销量大增，农民收入得到提高。然而，好景不长，一些问题逐渐显现。由于缺乏品牌意识和质量控制，农产品同质化严重，价格竞争激烈，农民利润微薄；部分电商平台虚假宣传，承诺高销量却无法兑现，损害了农民利益；农村物流基础设施薄弱，特别是“最后一公里”配送成本高、效率低，制约了农产品上行；农产品信息不对称，农民难以了解市场需求和价格趋势，销售带有盲目性。这些问题的存在，使得数字赋能乡村振兴的效果大打折扣。

材料四：

X村是S省一个典型的山区村庄，近年来在推动乡村治理现代化方面进行了积极探索。该村建立了“村民议事厅”，定期召开村民会议，讨论村里的大小事务；推行“积分制”管理，将村民参与公共事务、遵守村规民约等情况纳入积分，积分与评优评先、政策扶持等挂钩；利用村务公开栏和微信群，及时发布村务信息，接受村民监督；聘请社工组织，开展丰富多彩的乡村文化活动，提升村民凝聚力。通过这些举措，X村的村风民风明显好转，社会治安改善，村民参与村级事务的积极性提高，基层治理水平得到有效提升。然而，村里也面临一些挑战，如青壮年劳动力流失严重，留守老人和儿童问题突出，乡村产业发展不足，村集体收入有限等。

材料五：

一位长期关注S省乡村发展的学者在调研报告中指出，数字技术为乡村振兴和基层治理带来了机遇，但也伴随着挑战。要实现数字乡村和数字治理的可持续发展，必须坚持以人为本，关注数字技术的普惠性和公平性，避免“数字鸿沟”加剧社会不公；要加强顶层设计，统筹推进数字基础设施建设、数据共享、平台建设等工作，破除体制机制障碍；要注重数字素养提升，不仅要让农民会用、善用数字技术，也要让基层干部具备相应的数字治理能力；要激发市场主体活力，鼓励各类社会力量参与数字乡村建设，探索可持续的商业模式；要加强法治保障，规范数字技术应用，保护农民和群众的合法权益。

请根据以上材料，回答以下问题：

1.请概括S省在推进数字政府建设过程中遇到的主要问题。（不超过150字）

2.L市E区在数字政府建设中有哪些值得借鉴的经验？（不超过200字）

3.S省某县在利用数字技术赋能乡村振兴过程中遇到了哪些问题？这些问题反映了数字技术在乡村应用中存在的哪些共性挑战？（不超过300字）

4.结合材料，请就如何推动S省乡村治理现代化提出建议。（不超过400字）

试卷答案

1.

主要问题：线上平台操作复杂，老年群体难使用；线下“综合窗口”流于形式，实际仍分部门办事，群众需多窗口跑；数据共享壁垒存在，跨部门业务仍需重复提交材料；部分基层工作人员数字素养不高，服务态度有待提升。

解析思路：

本题要求概括S省数字政府建设中遇到的主要问题。作答时需在材料一中筛选出反映问题的具体表现。材料一中提到“线上平台操作复杂，老年人等群体使用困难”、“线下窗口...实际操作中仍按原有部门职责分工，群众办事需在不同窗口间反复跑”、“数据共享壁垒依然存在，跨部门业务办理仍需提交重复材料”