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管理者执行力与问题解决能力培训方案

一、方案目标与定位

（一）核心目标

能力提升目标：通过系统培训，使管理者掌握“目标拆解-任务推进-结果落地”的执行力方法论，熟练运用“问题识别-根源分析-方案制定-效果复盘”的问题解决模型，将能力提升转化为团队绩效增长（如核心任务完成率提升20%、跨部门协作问题解决周期缩短30%）。

组织赋能目标：统一管理者对“执行力”“问题解决”的认知标准，形成“主动执行、高效破局”的组织氛围，助力企业战略落地（如年度战略拆解任务的逐层渗透率达100%），减少因执行偏差或问题拖延导致的资源浪费。

（二）定位

人群定位：覆盖企业中层、基层管理者（如部门经理、主管），重点针对“执行推进乏力”“问题处理被动”的管理者群体，兼顾新晋升管理者的能力夯实与资深管理者的能力迭代。

价值定位：区别于通用管理培训，聚焦“落地性”——不侧重理论灌输，以企业实际业务场景为载体，通过“案例拆解+实战演练”实现“学完能用、用即有效”，避免培训与业务脱节。

二、方案内容体系

（一）执行力模块（占比40%）

执行力认知重塑：明确“管理者执行力≠个人执行力”，聚焦“团队目标对齐”（如用OKR、SMART工具拆解战略目标，确保下属任务与组织目标同频）、“过程管控”（如用“日报-周会-月复盘”跟踪任务进度，识别执行卡点）、“结果导向”（如区分“完成任务”与“达成成果”，建立结果验收标准）。

执行力关键技能：

目标拆解：教授“自上而下拆解法”（战略→部门目标→个人任务）与“自下而上对齐法”（下属任务反馈→部门目标微调），避免目标“悬空”；

任务分配：基于下属能力与意愿（用“能力-意愿矩阵”）匹配任务，明确“责权利”（如用RACI责任分配矩阵界定角色，减少推诿）；

执行推动：应对“执行拖延”（用“截止日期前置+阶段性里程碑”）、“跨部门协作卡点”（用“需求前置沟通+协作节点确认”），提升推进效率。

（二）问题解决能力模块（占比40%）

问题认知与识别：区分“表象问题”与“根源问题”（如“下属业绩不达标”可能是“能力不足”“目标不合理”“激励缺失”等根源），教授“5Why分析法”“鱼骨图分析法”识别核心问题，避免“头痛医头”。

问题解决核心流程：

根源分析：结合企业实际案例（如“客户投诉率上升”“团队离职率高”），用“数据验证+访谈调研”替代“经验判断”，确保根源定位准确；

方案制定：用“头脑风暴+可行性评估”（从“成本-效果-风险”三维度）筛选最优方案，避免“理想化方案”无法落地；

方案落地与复盘：制定“落地时间表+责任人”，用“PDCA循环”跟踪效果，形成“问题解决-经验沉淀-标准输出”的闭环（如将高频问题的解决方法转化为部门SOP）。

（三）能力融合应用模块（占比20%）

场景化实战：选取企业典型场景（如“年度预算执行偏差”“新产品上线推进滞后”“团队冲突导致任务停滞”），让管理者分组完成“目标拆解-执行推进-问题解决”全流程演练，模拟真实决策与落地过程。

经验萃取与分享：邀请企业内部“高执行力+强问题解决能力”的管理者分享实战经验（如“如何推动跨部门项目落地”“如何解决长期悬而未决的遗留问题”），促进经验复制。

三、实施方式与方法

（一）培训形式（兼顾线上与线下，侧重线下实战）

线下集中培训（占比60%）：

专题授课：邀请资深管理讲师（或企业内部高管）结合案例讲解方法论，避免纯理论；

分组演练：以6-8人/组，针对企业实际场景完成“执行力任务拆解”“问题解决流程”演练，讲师现场点评指导；

案例研讨：选取行业内与企业相似的案例（如同规模企业“执行力提升”成功/失败案例），分析可借鉴经验与避坑点。

线上辅助学习（占比20%）：

微课学习：将“工具使用”（如RACI矩阵、5Why分析法）制作成10-15分钟微课，供管理者碎片化学习；

案例库分享：建立企业内部“执行力+问题解决”案例库（脱敏处理），鼓励管理者上传实战案例，形成共享资源。

课后实践（占比20%）：

实战任务：要求管理者在培训后1个月内，将所学方法应用于实际工作（如“用OKR拆解下月部门目标”“用鱼骨图分析近期团队执行卡点”），提交实践报告；

导师辅导：为每位管理者匹配1名资深导师（如企业高管、资深部门经理），每月1次1对1辅导，解决实践中的具体问题。

（二）实施节奏

周期：总时长2个月（8周），每周投入4小时（线下集中2小时