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2025年客服培训服务协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]，以下简称“甲方”。

乙方（服务方）：[乙方公司全称]，以下简称“乙方”。

鉴于甲方为提升客服团队专业能力及服务水平，需要委托乙方提供客服培训服务；乙方拥有提供专业客服培训服务的资质和能力。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

甲方委托乙方对甲方客服团队进行客服培训，培训主题为[具体培训主题，例如：客户沟通技巧、投诉处理技巧、产品知识、情绪管理、服务礼仪等]，培训对象为甲方[具体部门或岗位，例如：客服中心全体客服人员、一线电话客服等]。

乙方根据甲方需求及培训主题，提供专业的客服培训服务，具体包括：

1.培训方式：采用