DB41T 2994-2025 商贸服务型物流园区配送服务规范.docxVIP

ICS03.100.01CCSA16

ICS

03.100.01

CCS

A16

河 南 省 地 方 标 准

DB41/T2994—2025

商贸服务型物流园区配送服务规范

2025-10-15发布 2026-01-14实施

河南省市场监督管理局 发布

DB41/T2994

DB41/T2994—2025

DB41/T2994

DB41/T2994—2025

I

I

II

II

目 次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

5服务要求 2

6服务质量 4

7服务评价与改进 4

附录A（规范性）服务评价指标计算方法 6

参考文献 8

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由河南省发展和改革委员会提出。

本文件由河南省物流标准化技术委员会（HN/TC23）归口。

本文件起草单位：驻马店市恒兴运输有限公司、河南省物流与采购联合会、驻马店恒达供应链有限公司、驻马店市开发区恒兴仓储物流有限公司、河南京邦达供应链有限公司、驻马店华雪物流有限公司、深圳市兆航物流有限公司。

本文件主要起草人