任务一 认识网店运营.pptxVIP

项目一走进网店运营AI+网店运营

目录01.认识网店运营02.了解网店运营的发展现状与趋势

职场创新随着互联网技术、大数据、人工智能等技术的飞速发展，网店运营从传统的手工操作逐步向数智化转型。数智化网店运营提高了运营效率为企业提供了更精准的市场洞察和用户分析能力

学习目标01.具备创新思维与问题解决能力，能够运用创新思维提出解决方案，并有效应对挑战，持续优化运营策略；02.具备持续学习与适应能力，能够在快速变化的数智化时代，保持好奇心和求知欲，不断学习新知识、新技术，灵活适应网店运营的新趋势和新要求；03.掌握网店运营的主要模式及核心运营环节；

学习目标04.了解数智化网店运营的特点及数智时代网店运营的发展现状及其特点；05.能够通过搜集相关资料，整理出网店运营的特点、数智化网店运营的主要场景及其网点运营的核心岗位；06.能够通过行业报告、主流商业媒体获取网店运营的行业报告，并根据报告数据分析网店运营的发展情况。

项目一走近网店运营AI+网店运营

任务分析通过搜集资料与案例分析，熟悉网店运营的特点；通过行业调研，了解数智化网店运营的应用场景；通过搜集资料以及分类整理，全面掌握网店运营的岗位类型以及各岗位的职责及职业技能需求。

知识储备网店运营是指通过互联网平台进行商品或服务的销售、推广、客户服务等一系列商业活动的过程。网店运营环节营销推广售后服务有效地管理和优化提升网店的销售额和用户体验宗旨一初识网店运营产品上架订单处理

知识储备一初识网店运营低成本高效率24/7全天候营业数据驱动决策个性化营销及多渠道整合网店运营特点

知识储备运营模式定义与特点典型案例适用场景B2C模式企业直接面向消费者销售，注重品牌形象与服务质量天猫旗舰店、京东自营标准化商品（家电、美妆）、追求正品保障的消费者C2C模式个人卖家通过平台向消费者销售商品，成本低但竞争激烈闲鱼、转转二手平台二手商品、小众手工艺品、低价商品社交电商通过社交网络（微信、抖音）裂变传播，以拼团、分销为核心拼多多“砍一刀”、微商下沉市场、高性价比商品、冲动消费型产品内容电商以短视频、直播、图文内容吸引用户，实现“种草－购买”闭环抖音直播间、小红书笔记带货非标品（服装、家居）、依赖视觉体验的商品跨境电商面向海外市场销售商品，需解决物流、支付、语言等问题速卖通、Shein中国制造优势品类（服装、3C产品）（一）网店运营的模式

知识储备（一）网店运营的模式想一想：企业应如何选择网店运营模式？在选择网店运营模式时，需要考虑哪些因素？

网店运营是一个系统化的过程，涵盖从产品管理到售后服务的多个环节。网店运营的主要环节（二）网店运营的主要环节供应链与物流管理店铺搭建与视觉设计流量获取与营销推广数据分析与优化客户服务与复购提升市场调研与定位商品规划与管理知识储备

SEO（搜索引擎优化）：它是一种通过优化网站结构、内容以及外部链接等因素，提高网站在搜索引擎中的自然排名，从而增加网站流量、提升品牌知名度和促进销售的技术手段。SEO的核心目标是让网站在搜索引擎中获得更高的曝光度，吸引更多的潜在用户访问，并最终转化为实际客户或用户。知识链接

知识储备二、数智化网店运营1.数据驱动2.智能决策3.流程自动化4.个性体化验6.实时监控5.高效协同(一）数智化电商运营的特点

知识链接物联网（InternetofThings，简称IoT）是一个由传感器、软件和通信设备组成的系统，它通过互联网连接和通信的物理设备和对象，实现物与物、物与人之间的信息交互，从而提供更智能、高效和自动化的功能。其核心思想是将“物”与互联网进行连接，使这些物理设备不仅能够感知环境、收集数据，还能够通过互联网进行信息交流、处理和反馈，从而实现智能化、自动化的控制和管理。

知识储备物联网（InternetofThings，简称IoT）是一个由传感器、软件和通信设备组成的系统，它通过互联网连接和通信的物理设备和对象，实现物与物、物与人之间的信息交互，从而提供更智能、高效和自动化的功能。其核心思想是将“物”与互联网进行连接，使这些物理设备不仅能够感知环境、收集数据，还能够通过互联网进行信息交流、处理和反馈，从而实现智能化、自动化的控制和管理。文化小课堂科技赋能文化新生：数智化引领中华优秀传统文化的传承与创新在古老的甘肃敦煌，现代科技将深藏的六万余卷珍贵文物，以栩栩如生的历史场景重现世人眼前。在四川三星堆，跨学科技术的融合创新，让沉睡的文明重焕新生。中国国家博物馆推出中华文明云展，以虚拟数智人的生动演绎，引领观众步入“古代中国”的奇幻之旅。智能语音讲解如影随形，文物虚拟修复过程触手可及，为公众带来了前所未有的沉浸式文化盛宴，让中华优秀传统文化的魅力跨越时空界限，深入人心。中华优秀传统文化，作为中华民族的精神瑰宝，承载着千年的历