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社区燃气泄漏应急预案

一、总则

作为社区安全管理的”生命线”，燃气安全直接关系到居民的生命财产和社区公共秩序。近年来，因燃气泄漏引发的爆燃事故在多地社区时有发生，轻则造成财产损失，重则导致人员伤亡。编制本预案，正是为了在燃气泄漏风险出现时，能够快速、有序、科学地开展应急处置，最大限度降低事故危害。本预案适用于社区范围内因燃气管道老化、操作不当、外力破坏等原因引发的天然气/液化石油气泄漏事件，涵盖从风险预警到后期恢复的全流程管理。

需要特别说明的是，社区燃气泄漏处置不同于工业场景，其特殊性在于”人员密集、环境复杂”——居民楼内可能同时存在老人、儿童等行动不便群体，楼道狭窄可能阻碍救援，还有可能因居民恐慌引发二次事故。因此，预案设计既要遵循燃气行业的专业处置规范，更要贴合社区的实际人文环境，体现”生命至上、预防为主、快速反应、协同联动”的指导思想。

二、应急组织架构与职责分工

应急响应的关键在于”指挥不混乱、行动有章法”。社区需提前组建一支由社区工作者、燃气公司驻点人员、物业安全主管、辖区民警、医疗志愿者组成的”五位一体”应急指挥部，明确各层级职责，避免”多头指挥”或”责任真空”。

2.1应急指挥部（总负责）

由社区书记担任总指挥，副书记任副总指挥。主要职责包括：统筹全局决策（如是否启动一级响应、是否需要全楼疏散）、协调外部资源（联系消防、120、燃气抢修队）、监督各小组执行情况。总指挥需提前熟悉社区燃气管道分布图、重点隐患点（如老旧楼栋、餐饮商铺集中区），并定期参加燃气公司组织的应急培训。

2.2现场处置组（核心执行）

由物业安全主管任组长，成员包括2名持证燃气巡检员、3名社区安保人员。职责具体分为三部分：一是”初期控制”，到达现场后立即关闭泄漏点上游阀门（注意！需使用防爆工具，避免金属碰撞产生火花）、设置警戒区（半径50米内禁止烟火、关闭电器）；二是”信息采集”，用便携式燃气检测仪测量浓度，记录泄漏位置（如3栋2单元1楼厨房）、大致泄漏量、是否有居民滞留；三是”临时安抚”，对未疏散居民说明情况，提醒”不要开关灯、不要接打电话”。

2.3疏散引导组（民生保障）

由社区网格长任组长，成员为各楼栋楼长、志愿者。这是最需要”人性化”的一组——需提前掌握本楼栋特殊人群信息（如独居老人住址、残疾人房号），疏散时优先帮助行动不便者，路线避开泄漏点下风方向（天然气比空气轻，泄漏后会向上聚集，疏散应往低处走；液化石油气比空气重，需往高处撤离）。曾有社区因疏散时未注意风向，导致部分居民误入高浓度区域，这是我们必须避免的教训。

2.4后勤保障组（资源支撑）

由社区办公室主任任组长，负责调配应急物资（如防爆手电筒、防毒面具、急救箱）、联系临时安置点（如社区活动中心、附近学校礼堂）、保障通讯畅通（备用对讲机、充电宝）。特别要注意，安置点需远离泄漏区域，且需准备饮用水、毛毯等基础物资——去年某社区泄漏事件中，居民在安置点等待3小时却没有热水，引发不必要的情绪波动，这种细节必须提前考虑。

三、预警与信息报告流程

“早发现、早报告、早处置”是降低燃气泄漏风险的关键。社区需建立”居民自查+日常巡检+智能监测”的三重预警体系，确保风险苗头被及时捕捉。

3.1风险预警来源

居民自查：通过社区宣传栏、微信群普及”燃气泄漏识别法”——闻（臭鸡蛋味，天然气添加了示警剂）、看（表具指针异常转动）、听（管道异响）、测（用肥皂水涂抹接口看是否冒泡）。曾有居民因闻到异味及时报警，避免了一起爆燃事故，这说明居民的安全意识就是”第一道防线”。

日常巡检：物业安保人员每日对公共区域燃气管道（如楼梯间立管、餐饮商铺外接管线）进行巡查，重点检查接口处是否松动、管体是否锈蚀，填写《巡检记录表》，发现可疑情况立即上报。

智能监测：在老旧楼栋、地下管廊等重点区域安装燃气浓度监测探头，数据实时传输至社区监控室。一旦浓度超过安全阈值（天然气爆炸下限为5%，监测值达1%即需预警），监控室声光报警器启动，同步推送预警信息至应急指挥部成员手机。

3.2信息报告要求

发现泄漏迹象后，现场人员需在3分钟内完成”三级报告”：

第一级：现场目击者（居民/巡检员）→社区监控室（电话：*），报告内容需包括”具体位置（如5栋3单元门口）、是否有明火、已采取措施（如已关闭阀门）“；

第二级：监控室→应急指挥部总指挥，同步推送监测数据（如甲烷浓度2.3%）、现场照片；

第三级：总指挥→外部联动单位（燃气公司抢修热线*、119、120），需说明”泄漏可能影响范围（如周边2栋居民楼）、是否有人员受伤”。

特别强调：信息传递必须”简明准确”，曾有案例因报告时只说”有异味”，未说明具体楼栋，导致救援力量到场后浪费了10分钟排查，这种”信息模糊”可能酿成大错。

四、应急处置具体流程

从接到报警到隐患消除，整个过程