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2025年事业单位综合应用能力A类真题卷答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

假设你是一名街道办事处的工作人员，近期接到群众反映，某小区部分业主在小区公共绿地内违规搭建，不仅影响了小区环境，也存在安全隐患。领导要求你负责调查处理此事，并撰写一份调查报告。请根据以下情境，完成调查报告的初稿：

情境：你接到举报后，立即前往现场查看。发现小区A栋楼下空地、B栋楼侧面绿地均有违规搭建现象，主要为铁皮房、雨棚及简易棚屋，搭建时间长短不一，部分甚至接入小区电路。你与物业沟通后，了解到物业早已进行过多次劝阻，但效果不佳。部分业主表示搭建是为了停放车辆或增加居住面积，且认为物业无权干涉。你还需要进一步了解搭建的具体情况、业主的意见以及物业的管理措施。

要求：请撰写一份调查报告初稿，内容应包括调查的基本情况（发现的问题、涉及范围、业主大致想法等）、存在的问题分析（从社区治理、安全隐患、业主权益等方面分析）、以及初步的处理建议（如何与业主沟通、如何规范行为、物业可采取的措施等）。报告需体现角色意识，语言得体，逻辑清晰。

第二题

阅读以下材料，按要求作答：

材料：近年来，我国数字经济发展迅猛，成为推动经济高质量发展的重要引擎。某市政府计划在全市范围内推广“智慧社区”建设，旨在通过数字化手段提升社区服务效能，增强居民生活便利性和幸福感。市政府组织了相关听证会，收集市民意见。会上，部分居民代表表示支持，认为智慧社区能解决停车难、办事难等问题；也有居民代表提出担忧，如个人隐私泄露、数字鸿沟加剧（老年人无法使用智能设备）等。社区工作者则关注如何整合现有资源，避免重复建设，并确保技术服务的可持续性。

问题：

1.结合材料，分析“智慧社区”建设对提升社区治理能力和居民生活品质的潜在价值。

2.针对居民代表提出的担忧，提出相应的对策建议，以促进“智慧社区”建设的健康可持续发展。

第三题

假设你单位准备举办一场以“弘扬传统文化，共建和谐社区”为主题的宣传活动。请根据要求，完成以下任务：

任务一：为此次宣传活动撰写一份宣传稿，用于社区公告栏张贴和微信公众号推送。要求内容积极向上，语言生动，能够吸引社区居民参与。

任务二：活动策划方面，请简要列出活动的主要内容形式（至少包含两种不同类型的活动），并说明选择这些活动形式的原因。

第四题

请就“如何提升基层公务员的职业认同感和幸福感”这一话题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。要求观点明确，论据充分，逻辑严谨，语言流畅，字数不少于800字。

试卷答案

第一题解析思路：

本题考察管理角色意识、问题分析、沟通协调和公文写作能力。作答核心在于代入街道办事处工作人员身份，完成一项调查报告的初稿撰写。首先，要明确调查报告的基本结构：情况概述、问题分析、建议措施。其次，根据提供的情境，客观描述观察到的事实，如违规搭建的具体位置、形式、规模等。接着，分析问题需从多角度入手，如违反社区管理规定、影响社区环境、存在消防安全隐患、激化邻里矛盾、挑战物业管理权威等。最后，提出建议时要具体可行，可包括加强宣传教育、完善社区公约、强化物业监管、引入第三方调解、争取法律支持等，并体现与业主沟通的策略性。

第一题答案：

关于小区A栋楼下及B栋楼侧面公共绿地违规搭建情况的调查报告（初稿）

近期，我接到群众反映，我街道辖区内某小区存在业主在公共绿地内违规搭建现象，为妥善处理此事，保障社区环境与居民安全，我于近日进行了实地调查。现将调查情况报告如下：

一、调查基本情况

经现场查实，该小区A栋楼楼下空地及B栋楼侧面绿地均有不同程度的违规搭建行为。搭建物主要为铁皮房、雨棚及简易棚屋，规模不一，存在时间长短各异。部分搭建物已接入小区电路，存在安全隐患。据了解，小区物业已多次对此现象进行口头劝阻，但效果不彰。部分业主表示搭建目的是为了解决停车难、增加居住面积等实际需求，并认为物业无权干涉其行为。

二、存在问题分析

1.违反社区管理规定：业主在公共区域内搭建，违反了《物业管理条例》及小区内部管理规约中关于不得侵占公共空间的规定，破坏了社区规划的统一性。

2.影响社区环境：违规搭建物杂乱无章，破坏了小区绿地的整体美观，降低了社区环境品质，影响了居民的生活质量。

3.存在安全隐患：部分搭建物结构不稳定，且私自接入电路，存在火灾等安全事故的风险，同时也可能妨碍消防通道的畅通。

4.激化邻里矛盾：搭建行为可能占用他人公共空间，引发邻里之间的不满和纠纷，影响社区和谐稳定。

5.挑战物业管理权威：业主无视物业的劝阻和管理规定，反映出物业管理在执行层面的困难和业主规则意识的淡薄。

三、初步处理建议

1.加强宣传教育：通过社区公告、业主微信群等多种渠道，向全体业主普及《物业管理条例