教育咨询师材料.docx

教育咨询师培训

教育咨询师规定:

教育咨询师要达成专业化、顾问化、服务化、人性化的了解和运用,是对全方面招生技巧较为全方面的概括。

专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。

顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。

服务化:不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念，即“教育就是服务”。

人性化:以情感人，经过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾向于我们的学校，这是体现人性化的重要方面,也是我们招生的重要技巧。

提倡“三宜”技巧:宜微笑;宜倾听；宜赞美。

了解咨询者的关注点: