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摘要
随着商业银行间竞争日益激烈，2017年，C银行总行积极开辟“第二发展曲线”，
在同业中率先推出“新金融”三大战略。C银行以“金融科技”战略为支撑，开发建设
一系列智能化平台，旨在用信息化手段为客户提供更优质的服务。C银行的金融科技战
略转型为基层支行提供了强大的大数据支撑和高效的客户管理工具，但在转型过程中，
基层支行的团队建设却出现了明显的不匹配，尤其是在W县域基层支行，员工年龄结
构两极分化，员工队伍脱节断层；年长员工工作积极性不足，年轻员工工作经验欠缺；
员工晋升渠道不通畅；
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