2025年家庭教育指导师《青春期沟通技巧》真题练习卷.docxVIP

2025年家庭教育指导师《青春期沟通技巧》真题练习卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题（每题10分，共40分）

1.请简述青春期青少年在认知发展方面的主要特点及其对沟通可能产生的影响。

2.非暴力沟通（NVC）包含哪四个核心要素？在处理与青春期子女的冲突时，运用非暴力沟通有何优势？

3.当青春期子女表达负面情绪（如愤怒、沮丧）时，家长应如何运用积极倾听技巧进行回应？

4.分析青春期亲子冲突常见的根源有哪些，并至少提出两种有效的预防和化解冲突的策略。

二、论述题（每题15分，共30分）

1.结合家庭教育指导师的角色，论述在指导家长进行青春期沟通时，应重点关注哪些沟通原则，并阐述其重要性。

2.选择青春期常见的沟通障碍之一（如代沟、误解、沉默、顶嘴等），深入分析其产生的原因，并提出具体的沟通技巧来应对该障碍。

三、案例分析题（20分）

母亲：“你最近到底怎么了？整天关在房间里，都不愿意跟我和爸爸说话。你的房间也乱得不行，从来不整理。学习是不是压力太大了？还是跟同学闹矛盾了？你倒是说句话啊！”

儿子：（沉默不语，放下手中的书本，显得有些烦躁）

母亲：“你看你，一说话就这样！每次跟你好好说，你就不耐烦。是不是我们说什么你都不听？我们都是为了你好，你怎么就不懂呢？”

（请基于以上案例，回答以下问题）

1.分析该母亲在沟通中存在哪些问题？

2.分析该儿子沉默不语可能的原因是什么？

3.如果你是家庭教育指导师，你会建议这位母亲采用哪些沟通策略来改善与儿子的关系？请具体说明。

试卷答案

一、简答题

1.答案：青春期青少年认知发展主要特点包括：抽象逻辑思维迅速发展，能够进行假设性、推理性思考；批判性思维萌芽，开始对权威和固有观念提出质疑；思维独立性增强，希望自主决策。这些特点对沟通的影响是：青少年希望父母能像朋友一样平等交流，理解其独立思考和批判性思维的需求；如果沟通方式过于说教或控制，容易引发反感，导致沟通障碍。

解析思路：首先需准确列出青春期认知发展的核心特点（抽象逻辑、批判性思维、独立性）。然后，逐一分析这些特点如何影响青少年与父母的沟通互动，重点在于连接“特点”与“沟通影响”之间的逻辑关系，如独立思考导致追求平等沟通，批判性思维导致质疑权威等。

2.答案：非暴力沟通的四个核心要素是：观察（客观描述事实，不评价）、感受（表达自身情绪）、需要（说明情绪背后的需求）、请求（提出具体、可行的行动请求）。其优势在于：能够帮助沟通者清晰、真诚地表达自己，同时倾听他人的需求和感受；将冲突从“谁对谁错”转变为关注“彼此的需求”，有助于建立连接、理解差异，从而找到满足双方需求的解决方案，促进关系和谐。

解析思路：必须完整、准确地列出NVC的四个要素。其次，重点阐述运用这四个要素进行沟通时的优势，可以从“表达清晰真诚”、“促进理解与共情”、“转化冲突模式”、“建立关系”等多个角度展开，说明其相对于传统指责性沟通方式的优越性。

3.答案：运用积极倾听技巧回应青少年负面情绪时，家长应：首先，放下手中的事情，全神贯注地倾听，给予青少年充分的表达空间（专注）；其次，通过点头、眼神交流等非语言方式表达关注，并可适度使用“嗯”、“我明白了”等话语进行附和（专注的回应）；再次，尝试使用“听起来你感到很……”的句式，准确复述或反映青少年表达的情绪（确认感受），帮助其确认和理解自身情绪；最后，在青少年表达完毕后，表达理解和支持，如“我知道这让你很难过/生气”，避免立即评判或给出建议，先让情绪得到疏导。

解析思路：考察对积极倾听技巧的理解和应用。需列出积极倾听的关键步骤（专注、回应、确认感受、表达理解）。并将这些步骤具体化到回应青春期子女负面情绪的场景中，说明每一步的具体做法和目的，强调共情、接纳和支持的重要性。

4.答案：青春期亲子冲突常见的根源包括：沟通方式差异（如青少年渴望平等交流，父母仍习惯说教）；价值观和生活方式的差异（如对学习、休闲、交友的看法不同）；青春期子女的独立需求与父母的控制欲之间的矛盾；学业压力、同伴关系问题等外部因素的传导；父母自身的情绪管理问题或沟通障碍的延续。有效的预防和化解策略有：建立平等的沟通模式，尊重青少年的独立性和意见；父母提升自身情绪管理能力，避免情绪化沟通；学习并运用非暴力沟通等积极沟通技巧；共同制定家庭规则和界限，并就规则执行进行协商；寻找共同兴趣点，增加亲子互动和情感连接。

解析思路：首先需尽可能全面地列举冲突根源，涵盖内部（沟通方式、价值观、独立与控制）和外部（学业、同伴、父母情绪）因素。其次，提出预防和化解策略，策略应针对性强，具有可操作性，可以涵盖沟通模式、情绪