2025年陕西省铜川市保安员理论考试题库及答案地编版.docxVIP

2025年陕西省铜川市保安员理论考试题库及答案地编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，应如何处理突发情况？()

A.立即报告上级

B.采取紧急措施自行处理

C.等待其他同事到来

D.视情况而定

2.保安员在制止违法行为时，应当如何使用力量？()

A.尽量使用最小力量制止

B.使用与违法者相当的力量

C.使用超过违法者力量的力量

D.不使用任何力量

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要使用通讯设备，应如何操作？()

A.立即呼叫指挥中心

B.等待其他同事呼叫

C.检查设备是否正常，然后呼叫

D.暂不使用，等待情况进一步发展

4.保安员在值勤时，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.立即盘查

B.留意观察，但不采取行动

C.离开现场，避免引起注意

D.向领导报告，但不动手

5.保安员在遇到火灾时，应如何引导人员疏散？()

A.指挥人员向安全出口快速疏散

B.随意指挥，不注重顺序

C.拒绝指挥，自行疏散

D.指挥人员先疏散，自己最后离开

6.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，应如何处理？()

A.立即制止，并报告上级

B.视情况而定，不采取行动

C.离开现场，避免卷入纠纷

D.鼓励斗殴，以观察情况

7.保安员在处理投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，认真倾听

B.忽视投诉，不予理睬

C.与投诉人争吵，发泄情绪

D.拒绝处理，等待上级指示

8.保安员在执行任务时，遇到他人求助，应如何回应？()

A.立即提供帮助

B.视情况而定，不立即提供帮助

C.拒绝提供帮助，以免耽误任务

D.向领导请示，再决定是否提供帮助

9.保安员在值勤时，遇到有人醉酒闹事，应如何处理？()

A.强制带离现场

B.忽视醉酒者，不采取行动

C.耐心劝解，引导其离开现场

D.拨打报警电话，等待警方处理

10.保安员在执行任务时，遇到有人受伤，应如何处理？()

A.立即进行急救处理

B.视情况而定，不立即进行急救处理

C.拨打急救电话，等待救护车到来

D.离开现场，避免卷入纠纷

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域内的安全设施

B.保持与指挥中心的通讯畅通

C.随意改变巡逻路线，不遵守规定

D.留意观察周围环境，及时发现异常情况

12.在处理突发事件时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.以人为本，确保人员安全

B.保持冷静，迅速判断情况

C.遵守法律法规，不滥用职权

D.追求效率，不顾及后果

13.以下哪些情况属于保安员应当立即报告上级的情况？()

A.发现可疑物品或人员

B.遇到火灾或其他紧急情况

C.遭遇暴力袭击，自身安全受到威胁

D.巡逻区域内发生盗窃案件

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持礼貌，耐心倾听客户投诉

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.对客户的投诉不予理睬，认为小事一桩

D.与客户争吵，发泄不满情绪

15.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应当注意的事项？()

A.确保巡逻区域内灯光充足，提高能见度

B.注意观察周围环境，防止意外发生

C.随意穿越绿化带，减少巡逻路线

D.避免单独行动，确保自身安全

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是______。

17.保安员在巡逻过程中，应定期检查______，确保其正常运行。

18.保安员在遇到可疑情况时，应当______，及时报告。

19.保安员在处理客户投诉时，应当______，认真记录。

20.保安员在夜间巡逻时，应确保______，以增强巡逻效果。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当立即拒绝处理，以免影响工作。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法行为时，可以使用超过违法者力量的力量。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不使用通讯设备，以免影响其他同事。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，遇到紧急情况可以自行处理，无需报告上级。()

A.正确