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2025年福建省厦门市国家保安员资格考试题库(通用)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止

B.离开现场，报告上级

C.拨打报警电话

D.悄悄跟踪，不采取行动

2.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是禁止携带的？()

A.打火机

B.小型刀具

C.钥匙

D.手机

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.保持冷静，认真听取

C.直接拒绝投诉

D.对客户进行侮辱

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.离开现场，报告上级

C.拨打报警电话

D.使用警棍进行威胁

5.保安员在遇到紧急情况需要撤离现场时，以下哪种行动是正确的？()

A.确保所有人员安全后撤离

B.留下一名保安员处理现场

C.迅速撤离，不回头确认

D.等待其他同事到来后一起撤离

6.保安员在维护秩序时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.使用礼貌用语

B.强制驱散人群

C.保持中立立场

D.帮助有困难的人

7.保安员在处理紧急医疗事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.立即进行现场急救

C.等待医护人员到来

D.对伤者进行批评

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.未经允许进入限制区域

B.拒不配合安全检查

C.误入公共场所

D.无明显违法行为

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.首先检查火源是否关闭

C.立即撤离现场，等待消防队

D.尝试使用水灭火

10.保安员在监控中心值班时，以下哪种情况需要立即报告上级？()

A.发现监控设备故障

B.发现异常人员活动

C.发现同事擅自离岗

D.发现监控画面模糊不清

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当的措施控制局势

C.及时向上级报告

D.随意撤离现场

E.确保人员安全

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤奋敬业

D.保守秘密

E.追求私利

13.以下哪些情况属于保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.注意自身安全

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时处理投诉

D.对客户进行指责

E.保持礼貌，尊重客户

15.以下哪些是保安员在执行任务时必须遵守的规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.不得擅自离岗

C.不得接受非法利益

D.不得泄露工作秘密

E.不得携带私人物品

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是

18.保安员在巡逻时，应记录的包括

19.保安员在制止违法行为时，应当

20.保安员在处理客户投诉时，应做到

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿戴统一的制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以使用任何手段。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在执行任务时应当遵守的基本原则。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何处理？

28.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何应对？

29.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？

30.保安员在制止违法行为时，应当遵循哪些程序？

2025年福建省厦门市国家保安员资格考试题库(通用)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即拨