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2025年河南省焦作市保安员证考试题库及答案(通用)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在盗窃，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪，寻找证据

C.悄悄离开，避免引起注意

D.观望等待，看对方是否得手

2.下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护现场安全

C.执行消防检查

D.处理客户投诉

3.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即采取措施，确保人员安全

B.惊慌失措，不知所措

C.等待领导指示，不采取行动

D.无视现场情况，继续做自己的工作

4.保安员在制止违法行为时，下列哪种做法是错误的？()

A.使用合法手段制止违法行为

B.使用暴力手段强行制止

C.尽量避免与违法行为者发生肢体冲突

D.立即报警，等待警方处理

5.保安员在进行消防检查时，以下哪项不属于检查内容？()

A.消防设施是否完好

B.火源管理是否到位

C.通道是否畅通

D.保安员是否按时到岗

6.下列哪种情况不属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察现场动态

B.注意个人安全，避免单独行动

C.注意保持通讯畅通

D.注意观察天空是否下雨

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不当的？()

A.严格遵守规章制度

B.主动与同事沟通，互相帮助

C.对待客户态度恶劣，言语粗鲁

D.遵守职业道德，诚实守信

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.等待领导指示，不采取行动

D.无视现场情况，继续做自己的工作

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.穿着休闲服装，手持电筒

C.独自行动，夜间巡逻

D.驾驶摩托车，高速行驶

10.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是正确的？()

A.仔细检查，不留死角

B.浮于表面，草草了事

C.仅检查消防设施，忽略其他安全设备

D.不进行实际检查，仅查看记录

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应当做到以下几点：()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录客户投诉内容

C.立即给出解决方案

D.及时向上级汇报

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周围环境，发现可疑人员或行为

B.确保通讯工具电量充足，随时保持通讯畅通

C.在巡逻时与同事保持联系，相互支援

D.忽视天气变化，不顾个人安全

13.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.诚实守信

B.勇敢果断

C.耐心细致

D.专业技能

14.在火灾现场，保安员应采取以下哪些措施？()

A.确保人员疏散路线畅通

B.引导人员有序疏散

C.报警并协助消防人员扑救火灾

D.未经消防人员允许，自行进入火场

15.保安员在遇到突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取必要措施，防止事态扩大

C.及时向领导汇报，请求支援

D.等待领导指示，不采取任何行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应严格遵守规定的路线和时间，不得擅自离开巡逻区域，以确保对重点区域的安全监控。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是保持冷静和__，以便更好地理解客户的需求和问题。

18.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位规章制度，不得擅自做出与职责不符的行为。

19.在火灾发生时，保安员应立即组织人员__，并迅速报警。

20.保安员在制止违法行为时，应尽量使用__手段，避免对违法行为者造成不必要的伤害。

四、判断题(共5题)

21.保安员在进行巡逻时，可以不佩戴明显的标志。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动，等待领导指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，只需检查消防设施是否完好即可。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不认真记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以使用暴力手段。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述