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2025年河北省邯郸市《保安员证》考试题库含答案(全面)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃，以下做法正确的是：()

A.直接追赶盗窃者

B.立即报警并记录现场情况

C.试图制服盗窃者

D.观察盗窃者行踪后自行处理

2.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.忽视顾客投诉，不予理睬

B.漠不关心，应付了事

C.耐心倾听，认真记录

D.与顾客争吵，以强硬态度回应

3.以下哪项不属于保安员职责范围：()

A.维护现场秩序

B.监控视频录像

C.进行身体检查

D.指导消防安全

4.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方法最安全：()

A.逆风方向逃生

B.直接跳楼逃生

C.穿越烟雾较浓的区域

D.靠近电梯逃生

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的：()

A.慌乱中自行处理

B.立即报告上级，请求支援

C.观望等待，不采取任何行动

D.随意处理，不重视后果

6.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为：()

A.未经允许携带危险品进入公共场所

B.在公共场所大声喧哗

C.未经允许在公共场所吸烟

D.公共场所内正常交流

7.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下做法正确的是：()

A.忽略不管，继续巡逻

B.暂时控制该人，并报告上级

C.直接将可疑物品没收

D.随意询问，不采取任何措施

8.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的：()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.穿着制服，便于识别

C.穿着运动装，便于行动

D.穿着休闲装，便于接近

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种通讯设备是最可靠的：()

A.手机

B.无线对讲机

C.电子邮件

D.社交媒体

10.以下哪种行为不属于保安员应当遵守的职业道德：()

A.诚实守信，保守秘密

B.尊重他人，礼貌待人

C.滥用职权，索贿受贿

D.严守纪律，服从命令

二、多选题(共5题)

11.保安员在维护公共秩序时，应当遵守以下哪些原则？()

A.公平公正

B.民主集中

C.依法行政

D.保护人权

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事的通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.穿着适当的服装

13.在处理顾客投诉时，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.不得泄露客户隐私

14.以下哪些措施有助于提高保安员的安全防范意识？()

A.定期进行安全培训

B.严格遵守操作规程

C.及时了解最新的安全知识

D.保持高度警惕

15.保安员在执行任务时，以下哪些情况可能导致法律风险？()

A.擅自采取强制措施

B.不当使用武力

C.漏报、谎报重要情况

D.拒不履行职责

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即向

17.保安员在执行任务时，应穿着

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先

19.保安员在巡逻过程中，应

20.保安员在遇到火灾时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到暴力事件时，可以不采取任何行动，等待警方到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以方便隐蔽行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬，认为投诉无关紧要。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不记录巡逻时间和路线。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以擅自进入火场进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.在处理顾客投诉时，保安员应如何应对以避免矛盾升级？

28.保安员在进行安全检查时，应当关注哪些重点区域？

29.保安员在遇到自然灾害时，应当如何进行应急处理？

30.保安员在执行任务时，如何正确处理与执法机关的关系？

2025年河北省邯郸市《保安员证》考试题库含答案(全面)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即报警并记录现场情况，以便警方及