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延迟配送赔偿协议

鉴于甲方作为承运人/配送方，负责将乙方指定的货物从______地运至______地；乙方为该批货物的发货人/收货人。双方根据相关运输合同/订单号______，就发生的延迟配送事宜，经友好协商，达成如下赔偿协议：

第一条延迟界定

1.1本协议所称“延迟配送”指货物未能按照运输合同/订单号______中约定的预计到达时间______年______月______日______时前送达目的地______。

1.2延迟时间自约定的送达时间起计算。

1.3乙方应在发现延迟后______小时内，以书面形式（包括但不限于邮件、挂号信）向甲方发出延迟通知，并提供初步的延迟证据。

第二条赔偿标准与计算方式

2.1甲方确认发生延迟配送后，根据实际延迟时长按以下标准向乙方支付赔偿金：

(1)延迟______小时以内（含），赔偿金额为人民币______元；

(2)超过______小时至______小时（含），每增加______小时，赔偿金额增加人民币______元；

(3)延迟超过______小时，超出部分每增加______小时，赔偿金额增加人民币______元；

2.2赔偿金额以延迟时长的计算结果为基数，按照上述标准逐级累加计算，但单次延迟的总赔偿金额不超过人民币______元。

2.3若延迟导致乙方直接遭受的、可证明的实际经济损失（包括但不限于额外的仓储费用、因货物延迟使用导致的直接生产损失、向第三方支付的违约金等）超过上述计算得出的赔偿金额，经双方确认或人民法院/仲裁机构认定，甲方应在确认损失后______日内，补足差额至实际损失金额，但最高不超过实际损失的______%（或具体金额______元）。

2.4甲方承担因延迟导致的货物本身毁损、灭失的风险及赔偿责任，按照运输合同/订单号______的相关约定处理，本协议第二条约定的赔偿金作为该部分责任的补充或具体体现。

第三条索赔与处理流程

3.1乙方应在发出延迟通知后______日内，向甲方提交正式的书面索赔申请，包括但不限于：延迟通知副本、运单号、货物价值证明、详细的损失清单及计算依据、相关费用票据等证明材料。

3.2甲方应在收到索赔申请后______日内进行审核，如需要补充材料，应书面通知乙方所需材料清单及期限；如无补充需求，应在______日内根据本协议约定及提供的证据，确定赔偿金额并书面通知乙方。

3.3双方对赔偿金额有异议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权在协议生效后______年内，选择向______（具体法院名称）提起诉讼或向______（具体仲裁委员会名称）申请仲裁。

第四条付款时间与方式

4.1甲方应在确认赔偿金额并书面通知乙方后，或根据第三条约定通过协商/仲裁裁决确定赔偿金额后______日内，将应付的赔偿金支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：________________________

开户行：________________________

账号：________________________

4.2乙方应在收到赔偿金后，按照双方约定或相关法律规定，履行其可能的追偿义务。

第五条法律适用与管辖

5.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先尝试通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权按照本协议第三条约定的方式解决。

第六条生效、变更与终止

6.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

6.2本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意。

6.3本协议在双方履行完毕各自义务后自动终止。

第七条其他

7.1本协议构成双方就延迟配送赔偿事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、承诺或谅解。

7.2本协议任何一方均不得单方面解除本协议，但本协议第六条规定的情形除外。

7.3双方应对本协议内容及索赔处理过程中获悉的对方商业秘密承担保密义务，除非法律法规另有规定或监管机构要求披露。

甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________

授权代表（签字）：____________________授权代表（签字）：____________________

日期：______年______月______日日期：______年______月______日