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25秋季云南开放大学市场营销网上作业3
一、多项选择题(共2题,共20分)
第1题(10分):
服务的特征主要有()。
A.无形性
B.不可分离性
C.可变性
D.异步性
E.不可储存性
正确答案:ABDE
第2题(10分):
一般来说,()的产品成熟期较长,衰退过程也较慢。
A.高科技产品
B.消费者偏好相对稳
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