挂号收费员年终总结.pptx

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挂号收费员年终总结

工作回顾与成果展示

业务流程优化及改进建议

技能培训与知识更新情况汇报

客户满意度调查反馈及改进措施

明年工作计划与目标展望

CONTENTS

工作回顾与成果展示

CHAPTER

本年度主要工作内容概述

负责患者挂号、收费及退费工作，确保流程准确高效。

解答患者咨询，提供费用明细及报销相关指导。

每日核对账目，保障资金安全，及时上报异常情况。

参与医院财务培训及会议，提升业务能力。

本年度共处理挂号收费业务数万人次，较去年同期增长XX%。

挂号收费业务量

业务准确率

患者满意度

通过不断优化流程，业务准确率提升至XX%以上。

根据医院患者

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

认证主体温江区新意智创互联网信息服务工作室(个体工商户)

IP属地四川

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