国寿收展接单培训.pptxVIP

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国寿收展接单培训;目录;01;收展岗位核心职责;;;02;主力险种特性解析;条款关键要素解读;基础风险覆盖层构建;03;通过“您对未来家庭保障有哪些期待?”等开放式问题,鼓励客户主动表达潜在需求,避免封闭式提问限制信息获取范围。;产品匹配话术设计;先以“理解您的顾虑”建立信任,再通过“您主要担心保费压力还是保障范围?”明确问题核心,最后针对性解答或调整方案。;04;;系统录入操作指引;电子签单流程演示;05;销售行为禁区清单;客户信息保密准则;反洗钱审查流程;06;;利用BI工具生成折线图、柱状图等可视化报表,对比历史同期数据与当前进度,定位差距原因(如客户转化率低、活动量不足等)。;展业工具应用技巧;THANKS

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