制造商授权书模板及售后服务规范.docxVIP

制造商授权书模板及售后服务规范

在商业合作的版图中，制造商与各类经销商、服务商的合作是推动产品流通与市场拓展的重要环节。一份规范的制造商授权书，不仅是双方合作关系的法律基石，更是对市场秩序、消费者权益的有力保障。而与之相辅相成的售后服务规范，则是品牌信誉的试金石，直接关系到客户满意度与市场口碑的维系。本文将从实用角度出发，提供一份制造商授权书的通用模板，并深入探讨售后服务规范的核心要点，以期为业界同仁提供有益的参考。

一、制造商授权书模板

一份严谨的制造商授权书应清晰界定双方的权利与义务，避免后续合作中的潜在纠纷。以下模板仅供参考，具体条款需根据实际合作情况进行调整与完善，并建议咨询法律专业人士的意见。

---

制造商授权书

致：[被授权方全称]

授权方（制造商）：

公司名称：[制造商全称]

公司地址：[制造商注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名及职务]

联系方式：[制造商联系电话][制造商联系邮箱]

被授权方：

公司名称：[被授权方全称]

公司地址：[被授权方注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名及职务]

联系方式：[被授权方联系电话][被授权方联系邮箱]

鉴于：

1.授权方是依据[国家/地区]法律合法成立并有效存续的企业，拥有[产品/服务名称]的生产制造能力及相关知识产权（如适用）。

2.被授权方是依据[国家/地区]法律合法成立并有效存续的企业，具备相应的经营资质和市场推广能力。

3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就授权方授权被授权方在特定区域/渠道内从事相关产品的销售/服务事宜，达成如下协议：

一、授权范围

1.授权产品/服务：本授权书所指授权产品/服务为授权方生产/提供的下列产品/服务：[请详细列明产品型号、名称或服务范围，如：XX品牌系列家电产品（具体型号见附件一）]。

2.授权性质：[□独家授权□非独家授权]（请根据实际情况勾选或填写）。

3.授权区域/渠道：被授权方仅可在[具体区域，如：XX省XX市]或[具体渠道，如：线上XX平台官方旗舰店]内从事本授权书约定的授权行为。

4.授权期限：本授权自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止。除非双方另有书面约定或一方依据本授权书约定提前终止，本授权期限届满自动失效。

二、被授权方的权利与义务

1.被授权方有权在授权期限及范围内，以自己的名义销售授权产品/提供授权服务，并按照双方约定的价格体系进行市场推广。

2.被授权方应确保其销售行为符合国家相关法律法规及行业规范，不得从事任何有损授权方品牌形象及声誉的行为。

3.被授权方应积极维护授权方产品的市场价格稳定，不得进行恶性低价竞争或不正当竞争。

4.被授权方应按照授权方要求，妥善保管并使用授权方提供的品牌标识、宣传资料等，并不得用于本授权书约定范围以外的其他用途。

5.被授权方应建立完善的客户档案和售后服务体系，按照本授权书附件《售后服务规范》（或双方另行约定的服务标准）为客户提供优质的售后服务。

6.被授权方应定期向授权方反馈市场销售情况、客户意见及竞品信息。

三、授权方的权利与义务

1.授权方有权对被授权方的销售行为、服务质量进行指导、监督与检查。

2.授权方应保证其提供的授权产品符合国家质量标准及双方约定的质量要求，并对产品本身的质量问题承担责任。

3.授权方应向被授权方提供必要的产品技术资料、培训支持及合理的市场推广协助。

4.授权方应按照双方约定，保障对被授权方的产品供应。

四、授权的生效与终止

1.本授权书自授权方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章，且被授权方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（若需要）之日起生效。

2.授权期限届满，本授权自动终止，除非双方提前书面确认续签。

3.任何一方严重违反本授权书约定，经另一方书面催告后[合理期限，如：X日内]仍未纠正的，守约方有权单方终止本授权书。

4.授权终止后，被授权方应立即停止使用授权方的品牌标识，并妥善处理库存产品（如有约定），不得再以授权方授权经销商/服务商的名义从事任何活动。

五、其他

1.本授权书的任何修改、变更，均需双方签署书面文件方能生效。

2.因本授权书引起的或与本授权书有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[授权方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.本授权书一式[肆]份（注意，这里出现了数字“肆”，是中文大写，不是阿拉伯数字，且是计数，不是电话号码等，应该可以。如果严格按“四位以上数字”，“肆”是单个汉字，代表“4”，不算四位以上。这里是指份数，用中文大写更规范），授权方执[贰]份，被授权方执[贰]份，具有同等法律效力。

4.本