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联通公司招聘面试题目及答案

一、单项选择题

1.联通公司的核心价值观是（）

A.创新、高效、诚信、共赢

B.客户至上，服务为本

C.正德厚生，臻于至善

D.以人为主，追求卓越

答案：A

2.以下哪种业务不属于联通的基础通信业务（）

A.固定电话业务

B.移动数据业务

C.物联网业务

D.视频会员业务

答案：D

3.联通5G网络的特点不包括（）

A.高速率

B.高延迟

C.大容量

D.低功耗

答案：B

4.联通的沃家庭套餐主要是针对（）

A.个人用户

B.企业用户

C.家庭用户

D.校园用户

答案：C

5.联通公司在拓展新客户时，通常采用的营销渠道不包括（）

A.营业厅

B.网络平台

C.电话营销

D.强制推销

答案：D

6.联通的物联网卡主要应用于（）

A.智能穿戴设备

B.视频通话

C.在线游戏

D.社交媒体

答案：A

7.联通公司注重用户体验，以下哪项不是提升用户体验的措施（）

A.优化网络质量

B.提供多样化的套餐

C.增加收费项目

D.加强客服培训

答案：C

8.联通的4G网络采用的是（）

A.TD-LTE

B.FDD-LTE

C.CDMA2000

D.WCDMA

答案：B

9.联通公司在数字化转型方面，重点发展的领域不包括（）

A.云计算

B.大数据

C.传统固话业务

D.人工智能

答案：C

10.联通的手机营业厅APP不具备以下哪个功能（）

A.话费查询

B.套餐办理

C.线下门店导航

D.股票交易

答案：D

二、多项选择题

1.联通公司的企业文化包括（）

A.企业使命

B.企业愿景

C.核心价值观

D.经营理念

答案：ABCD

2.联通的移动业务套餐类型有（）

A.流量王套餐

B.语音王套餐

C.冰激凌套餐

D.校园套餐

答案：ABCD

3.联通5G网络可以应用的场景有（）

A.智能交通

B.远程医疗

C.工业互联网

D.智能家居

答案：ABCD

4.联通公司的营销手段有（）

A.广告宣传

B.促销活动

C.合作推广

D.口碑营销

答案：ABCD

5.联通的创新业务包括（）

A.5G消息

B.云游戏

C.高清语音通话

D.物联网平台

答案：ABD

6.提升联通用户满意度的方法有（）

A.快速响应用户投诉

B.提供优质的售后服务

C.优化网络覆盖

D.定期回访用户

答案：ABCD

7.联通公司与以下哪些企业有合作关系（）

A.华为

B.苹果

C.腾讯

D.阿里巴巴

答案：ABCD

8.联通的网络建设包括（）

A.基站建设

B.光纤铺设

C.卫星通信

D.网络优化

答案：ABD

9.联通的客户服务渠道有（）

A.客服热线10010

B.在线客服

C.营业厅服务

D.社交媒体客服

答案：ABCD

10.联通在社会责任方面的表现有（）

A.助力乡村振兴

B.推动节能减排

C.开展公益活动

D.保障网络安全

答案：ABCD

三、判断题

1.联通公司只专注于移动通信业务，不涉及固网业务。（）

答案：错误

2.联通5G网络的速率一定比4G网络快。（）

答案：正确

3.联通的营销活动只针对新用户，老用户没有优惠。（）

答案：错误

4.联通的物联网业务只能应用于工业领域。（）

答案：错误

5.联通公司不重视企业文化建设。（）

答案：错误

6.联通的手机营业厅APP只能查询话费，不能办理业务。（）

答案：错误

7.联通在网络建设中不需要考虑环保因素。（）

答案：错误

8.联通的客服服务质量对用户满意度没有影响。（）

答案：错误

9.联通与竞争对手之间只有竞争关系，没有合作关系。（）

答案：错误

10.联通的数字化转型主要是为了降低成本，与提升服务质量无关。（）

答案：错误

四、简答题

1.请简要介绍联通公司的核心价值观及其意义。

联通的核心价值观是创新、高效、诚信、共赢。创新能推动公司不断推出新业务和新技术，保持竞争力；高效可提高运营效率，快速响应市场需求；诚信是立足之本，赢得用户信任；共赢则强调与合作伙伴、员工、社会共同发展，实现多方利益最大化，促进公司长远稳定发展。

2.简述联通5G网络的优势及应用场景。

联通5G网络优势明显，具有高速率、低延迟、大容量、低功耗等特点。其应用场景广泛，在智能交通中可实现车联网，保障行车安全；远程医疗能让专家远程诊断治疗；工业互联网可实现工厂自动化生产；智能家居可让家居设备实现智能化控制，提升生活便利性。

3.联通公司在提升用户体验方面有