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2025年质量月知识竞赛试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001:2015质量管理体系标准中，质量方针的作用是什么？()

A.指导组织质量管理活动

B.确定组织的目标

C.规定组织的质量要求

D.评估组织的质量绩效

2.六西格玛管理中的DMAIC模型中，C代表什么？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

3.ISO14001环境管理体系标准中，环境管理体系的核心是什么？()

A.环境因素识别和评价

B.环境目标和指标的制定

C.环境管理体系的审核和认证

D.环境合规性

4.在PDCA循环中，P代表什么？()

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（行动）

5.质量管理体系中，质量策划的目的是什么？()

A.确定组织的质量方针和质量目标

B.确定过程和活动的要求

C.提供质量手册的附录

D.记录质量改进活动

6.以下哪项不是ISO45001职业健康与安全管理体系标准的要求？()

A.风险评估和管理

B.职业健康与安全培训

C.环境管理

D.应急准备和响应

7.在六西格玛中，控制计划的作用是什么？()

A.识别潜在问题

B.预测过程性能

C.维持改进后的过程状态

D.评估改进效果

8.ISO/IEC27001信息安全管理体系标准中，信息安全事件的定义是什么？()

A.未经授权的访问信息

B.信息丢失或损坏

C.上述都是

D.信息安全事件的记录

9.在质量管理体系中，过程控制的主要目的是什么？()

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.确保过程稳定

D.提高员工满意度

10.以下哪个不是ISO9001:2015质量管理体系标准的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.生产管理

D.测量、分析和改进

11.六西格玛管理中，六西格玛团队通常由哪些成员组成？()

A.管理层成员

B.技术专家

C.一线员工

D.以上都是

二、多选题(共5题)

12.ISO9001:2015质量管理体系标准中，以下哪些是质量管理体系的八大原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.持续改进

G.决策基于事实

H.互利的供方关系

13.六西格玛管理中的DMAIC模型包括哪些阶段？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

14.ISO14001环境管理体系标准中，以下哪些是组织环境管理的核心要素？()

A.环境因素识别和评价

B.环境目标和指标的制定

C.环境管理体系文件的编制

D.环境管理体系的实施和运行

E.环境管理体系审核和认证

15.以下哪些是质量管理体系文件的重要组成部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.指令性文件

D.记录文件

E.操作手册

16.在六西格玛管理中，以下哪些是衡量过程性能的关键指标？()

A.DPMO（每百万机会缺陷数）

B.PPM（每百万产品缺陷数）

C.CTQ（关键特性质量）

D.Y（结果）

E.X（因素）

三、填空题(共5题)

17.ISO9001:2015质量管理体系标准要求组织必须有一个明确的[答案]，用于指导和管理质量管理体系。

18.六西格玛管理中的DMAIC模型包括五个阶段，其中D阶段指的是[答案]，它涉及对解决方案的[解释]。

19.ISO14001环境管理体系标准中的环境因素识别和评价是[答案]的关键步骤，有助于组织确定其对环境的影响。

20.PDCA循环中的A阶段是指[答案]，它涉及对过程的[解释]。

21.六西格玛管理中，CTQ是[答案]的缩写，它代表[解释]，是确定产品或服务特性的关键。

四、判断题(共5题)

22.ISO9001:2015质量管理体系标准要求组织必须定期进行内部审核。()

A.正确B.错误

23.六西格玛管理中的DMAIC模型可以用于任何类型的问题解决。()

A.正确B.错误

24.ISO14001环境管理体系标准要求组织必须制定环境目标，但这些目标不需要公开。()

A.正确B.错误

25.在PDCA循环中，P阶段是检查和验证阶段。()

A.正确B.错误

26.